2,0 / 5
20 valutazioni degli utenti
Contabilità aziendale
Exchange & Wallet License in Estonia
Con sede a Estonia
Mercuryo
Mercuryo è un broker di cripto-valuta con sede in Estonia che ha lanciato il suo servizio in 2018 e offre ai privati la possibilità di acquistare e vendere più 4 crittografiche.
Recensioni dei clienti
mckeirn
Acquisto verificato
5,0
Facile da usare e da capire. Ora posso acquistare monete come Algo e arbitrarle
Tradotto da inglese. Mostra originale
Easy to use and understand. I can now purchase coins like Algo and arbitrage them
3 anni fa - Report
bearishbull
Acquisto verificato
Utente verificato
4,8
Onestamente ho provato molte app e non sono riuscito a trovarne una perfetta. Ma almeno questo funziona come dovrebbe
Tradotto da inglese. Mostra originale
Honestly I've tried many apps and couldn't find a perfect one still. But at least this one works as it should
3 anni fa - Report
solanaboy
Acquisto verificato
5,0
Problemi occasionali, ma nel complesso una buona app e un supporto veloce
Tradotto da inglese. Mostra originale
Occasional problems, but overall a good app and fast support
3 anni fa - Report
Tigran
Acquisto verificato
Utente verificato
1,0
Questa è una TRUFFA. Ho effettuato l'operazione di vendita BCH su changelly.com 3 giorni fa. Fino ad ora non ho ricevuto alcun rimborso a causa di alcun problema poiché il supporto di Mercuryo.io diceva due giorni. Oggi hanno detto che nessuna transazione - schema standard per i truffatori. Quindi invio loro schermate e ho registrato tutto il processo operativo e dopo 5 minuti la mia cronologia delle transazioni è stata ripristinata. Ma questo non è salvare Mercuryo.io. Allontanati da tutti gli scambi, utilizzando i servizi di mercuryi.io. Mercurio.io è una TRUFFA!!!! FRODE!!!
Tradotto da inglese. Mostra originale
This is a SCAM. I made BCH selling operation on changelly.com 3 days ago. Till now I didn't receive refunding because of any issue as Mercuryo.io support were saying two days. Today they said that no any transaction - standard schema for scammers. Then I send them screenshots, and I recorded all operation process, and after 5 minutes my transaction history has been restored. But this is not save mercuryo.io. Go away from all exchanges, using mercuryi.io services. Mercuryo.io is a SCAM!!!! FRAUD!!!
3 anni fa - Report
DaddyZ79
Acquisto verificato
Utente verificato
1,0
Pericolo!!!
Deposito tramite Visa / Mastercard nessun problema, acquistato per circa 7500 € BTC, ETH, BAT & EGLD. Dopo 1 settimana aumentato a € 8500, pagamento non possibile. Presunti problemi tecnici o problemi con la carta di credito. Mi è stato chiesto quanto segue: Ho riscontrato un problema con la tua vendita di cryupto.
Per procedere ulteriormente, carica la foto della maschera della carta.
Puoi caricarlo in questa chat o inviarlo via e-mail a support@mercuryo.io
Esempio di maschera di carta
Foto del lato anteriore della carta le prime 6 e le ultime 4 cifre della carta bancaria (le altre cifre sono coperte/ombreggiate) e foto del retro della carta dove il codice CVC è coperto/ombreggiato) come mostrato di seguito
(testo originale) seguito da 2 immagini didattiche corrispondenti (fronte/retro della carta di credito)
Assurdità assoluta, attenzione alle frodi!!!
Tradotto da tedesco. Mostra originale
Achtung!!!
Einzahlung via Visa/Mastercard kein Problem, für rund 7500€ BTC, ETH, BAT & EGLD gekauft. Nach 1 Woche auf 8500€ gestiegen, Auszahlung nicht möglich. Angeblich technische Probleme, bzw Probleme mit der Kreditkarte. Wurde um folgendes gebeten: I found a problem with your selling cryupto.
To proceed further, please upload photo of card mask.
You can upload it to this chat, or send it via e-mail to support@mercuryo.io
Card mask sample
Photo of the front side of the card the first 6 and last 4 digits of your bank card (rest of the digits are covered/shaded) and photo of the back of the card where the CVC code is covered/shaded) as seen below
(original Text) gefolgt von 2 entsprechenden anleitenden Bildern (Vor/Rückseite der Kreditkarte)
Absoluter Unsinn, Vorsicht Betrug!!!
3 anni fa - Report
johnyelland1234
Acquisto verificato
Utente verificato
1,0
Ho acquistato 700 USDT tramite BitForex tramite MercuryO e ho pagato circa $ 29.
Quindi non è mai apparso e ho contattato la chat dal vivo che impiega FORVER per rispondere con un messaggio di copia e incolla. Hanno detto che non l'hanno fatto in tempo e che sono dispiaciuti ma non hanno offerto alcuna soluzione o spiegazione. Quindi, dopo circa 4 giorni, l'USDT è tornato nel portafoglio MercuryO invece che in Bitforex.
Quando ho provato a rimandarlo a Bitforex, sono stato colpito con un altro addebito di $ 31.
MercuryO ha ammesso che è stata colpa loro, ma ha detto semplicemente, non rimborsiamo e non rimborseremo le tasse. Ho chiesto se dovevo fare uno storno di addebito con la mia banca e mi hanno detto. Non possono consigliare.
Quindi ora ho circa $ 60 in meno rispetto a dove dovrei essere.
Compagnia terribile con supporto indifferente, poco professionale e molto molto lento. Non hai protezione. Acquista USDT da qualche altra parte e trasferiscilo, oppure acquista BTC e trasferiscilo e vendilo per USDT in questo modo.
Scioccante. Hanno perso un cliente. Amatori totali.
Tradotto da inglese. Mostra originale
I bought 700 USDT through BitForex via MercuryO and paid the $29 or so fee.
Then it never showed up and I contacted the live chat that takes FORVER to respond wit ha copy & pasted messege. They said they didn't action it in time and that they they are sorry but offerred no solution or explanation. Then after about 4 days the USDT turned up back in the MercuryO wallet instead of Bitforex.
When trying to send it back to Bitforex myself, I got hit with another $31 charge.
MercuryO admitted it was their fault, but just blankly said, we don't and won't refund fees. I asked if I should do a chargeback with my bank and they said. They can't advise.
So I'm now about $60 down from where I should be.
Terrible company with uncaring, unprofessional and very very slow support. You have no protection. Buy USDT somewhere else and transfer it in, or buy BTC and transfer it in and sell for USDT that way.
Shocking. They've lost a customer. Total amatuers.
3 anni fa - Report
Geronimo
Acquisto verificato
Utente verificato
1,0
Ho comprato Ethereum con loro. Hanno preso i soldi dalla carta di credito, ma non li hanno inviati al mio portafoglio. Sono passati 4 giorni. Parlano di alcuni problemi tecnici, ma a me suonano come una feccia
Tradotto da inglese. Mostra originale
Bought Ethereum with them. They took the money from the credit card, but not sent it to my wallet. 4 days passed. They talk about some tech issues, but sound like a scum to me
3 anni fa - Report
liinawoo
Utente verificato
4,8
Il portafoglio Mercurio è una buona scelta per acquistare e vendere criptovalute senza problemi aggiuntivi. L'app è intuitiva, grazie agli sviluppatori e ai designer. Quando ho iniziato a utilizzare questa app, non avevo esperienza nel mercato delle criptovalute. Ma i materiali sul sito web e sul blog mi hanno aiutato molto. Anche il servizio di assistenza clienti mi ha aiutato con tutti i problemi che ho avuto. Le transazioni sono veloci e le commissioni sono basse, è tutto ciò che conta per me :)
Tradotto da inglese. Mostra originale
Mercurio wallet is a good choice for buying and selling cryptocurrencies without any extra hassle. The app is intuitive, thanks to the developers and designers. When I started using this app, I was inexperienced in cryptomarket. But the materials on the website and blog helped me a lot. Customer support service also helped me with all the issues I've had. Transactions are fast and fees are low, it's all that matters to me :)
3 anni fa - Report
KingJohnWayne
Acquisto verificato
Utente verificato
1,0
Scandaloso. Provo a comprare BTC, l'operazione fallisce. Ci riprovo, funziona. Tutto ok, ho i miei BTC e li posso usare come mi pare. 2 giorni dopo mi trovo entrambe le transazioni scalate dalla carta di credito. Scrivo chiedendo lumi, mi rispondono che per un LORO ERRORE la transazione è comunque passata e che troverò i soldi nel mio wallet mercuryo. Nel wallet trovo meno soldi, perchè il BTC è sceso, gli chiedo di rendermi tutto, la risposta è stata letteralmente "non è un nostro problema". Provo a riprendermi il 90% di quel che ho speso, ma vogliono anche una commissione per il trasferimento nella carta di credito, nonostante parliamo DI UN LORO ERRORE! Per la seconda volta, mi rispondo che non è un loro problema.
Provo a riprendermi i soldi, ma per 3 volte la transazione fallisce, disperato scrivo nuovamentecosa devo fare...si erano dimenticati di scrivere che il trasferimento funziona solo su mastercard...ma non nessun blocco su visa. Di nuovo "non è un problema loro".
4 anni fa - Report
buvvaxfem
Acquisto verificato
Utente verificato
1,0
Non sono sicuro di cosa trattino tutte le recensioni a 5 stelle: a quanto pare sono piuttosto false.
È la prima volta che mi iscrivo a un portafoglio / app Bitcoin e dopo che mi hanno chiesto di confermare la mia carta di credito (chiedendomi di inviare loro le foto di entrambi i lati della mia carta), mi hanno detto che il mio account è chiuso definitivamente senza un motivo.
Ho chiesto più volte il motivo ma non si sono nemmeno preoccupati di rispondermi. Quando ho chiesto loro di cancellare tutti i miei dati personali, si sono rifiutati.
Senza dubbio qualche idiota estone non istruito risponderà a questa recensione, dicendomi che sono dispiaciuto per l'esperienza e che approfondiranno la questione. No grazie, rimarrò su Coinbase.
Tradotto da inglese. Mostra originale
Not sure what all the 5 star reviews are about - they are pretty fake by the looks of it.
It’s the first time I’ve signed up to a Bitcoin wallet/app and after they asked me to confirm my bank card (by asking me to send them pictures of both sides of my card), they told me my account is permanently closed without a reason.
I asked several times for the reason but they didn’t even bother getting back to me. When I asked them to delete all my personal data, they refused.
No doubt some uneducated Estonian idiot will reply to this review, telling me they’re sorry for the experience and they will look into it further. No thanks - I’ll stick to Coinbase.
4 anni fa - Report
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