SimpleSwap

Die Tauschvorgänge sind schnell, die Gebühren niedrig und der Support gut. Ich bin zufrieden mit SimpleSwap.

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swaps are fast, little fees and good support, I am happy with SimpleSwap

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Am 30. März 2026 startete ich einen Kryptotausch. Nach meiner Einzahlung wurde diese sofort gestoppt – angeblich vom Sicherheitssystem beanstandet. Ich wurde gezwungen, die KYC-Verifizierung über einen SumSub-Link abzuschließen, was ich umgehend tat.

Seitdem gab es über 17 Stunden Verzögerungen und leere Versprechungen:

„Wir leiten den Fall an Vorgesetzte weiter.“

„Der Fall wird noch geprüft.“

„Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und werden Sie in Kürze benachrichtigen.“

Keine klare Erklärung, kein Zeitplan, keine Rückerstattung, keine Freigabe meines Geldes. Nur Standardantworten, während meine Kryptowährung eingefroren bleibt.

Dies ist kein reibungsloser „Sofort“-Tauschservice – es ist eine klassische Taktik, Gelder unter dem Vorwand der Geldwäschebekämpfung einzufrieren. Viele andere Nutzer berichten in Foren von demselben Albtraum.

SimpleSwap kassiert Ihre Einzahlung schnell, übernimmt danach aber keinerlei Verantwortung. Extrem schlechter Support und keinerlei Transparenz.

Wenn Ihnen die Kontrolle über Ihr Geld wichtig ist, meiden Sie SimpleSwap unbedingt. Meine Gelder sind immer noch blockiert, und ich habe jegliches Vertrauen in das Unternehmen verloren.

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On March 30, 2026, I started an exchange. After sending my deposit, it was immediately stopped — “flagged by security system”. They forced me to complete KYC via SumSub link, which I did right away.
Since then, over 17 hours of delays and empty promises:

“We’ll escalate to senior colleagues”
“Case still under review”
“We apologize for the delay, will notify you soon”

No clear explanation, no timeline, no refund, no release of my money. Just generic copy-paste replies while my crypto stays frozen.
This is not a smooth “instant” swap service — it’s a classic funds-lock tactic under AML excuses. Many other users report the same nightmare on forums.
SimpleSwap takes your deposit fast but gives zero accountability afterward. Extremely poor support and zero transparency.
If you value control over your money, avoid SimpleSwap completely. My funds are still stuck and I have zero trust left in them.

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Ich wollte mir den Aufwand mit Brücken und zusätzlichen Schritten ersparen, also habe ich stattdessen diese Methode verwendet. Die Fertigstellung verlief problemlos.

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Didn’t want to mess around with bridges and extra steps, so I used this instead. Finished without issues.

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Tolles Erlebnis

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Great experience

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Dass man kein Konto benötigte, war praktisch. Ich hatte das Geld bereits in meiner Wallet und wollte nur schnell etwas umtauschen.

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The no-account part was nice. I already had the funds in my wallet and just wanted a quick swap.

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Goated, es dauert nur wenige Minuten, von einer Börse zur anderen zu wechseln. Ich habe gerade TRX in SOL getauscht, und es ging reibungslos und hat nur ein paar Minuten gedauert.

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Goated, it only takes few mins to swap from one exchange to other i just swapped trx to sol and it was smooth and it take sonly couple of mins.

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Ich habe mit SimpleSwap durchweg positive Erfahrungen gemacht. Die Plattform ist benutzerfreundlich, Transaktionen wurden schnell abgewickelt und der Tauschprozess war unkompliziert. Auch die Gebühren fand ich im Vergleich zu anderen Anbietern angemessen. Insgesamt eine zuverlässige und komfortable Option für Krypto-Tauschgeschäfte.

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I had a smooth and positive experience using SimpleSwap. The platform is easy to use, transactions were quick, and the exchange process was straightforward. I also found the fees to be reasonable compared to other services. Overall, a reliable and convenient option for crypto swaps.

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Der Tausch dauert deutlich länger als eine Stunde (ist nach 90 Minuten immer noch nicht abgeschlossen). Unklare Kommunikation mit dem Level-1-Support: „Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.“ Von wegen! Nicht empfehlenswert.

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Swap takes way more than an hour (isn‘t finished after 90 minutes atm). Unclear comms through level 1 support, „we appreciate your patience“. Yeah, i don‘t. Not recommended.

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Ich kann SimpleSwap nur wärmstens empfehlen. Ich hatte versehentlich Coins an eine alte Wallet gesendet, aber sie konnten das nachverfolgen und mir den Betrag zurückerstatten. Es war eindeutig mein Fehler, und trotzdem waren sie sehr hilfsbereit. Ich bin ihrem Support-Team unendlich dankbar.

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I can not recommend simpleswap enough. Some how I sent coins to an old wallet in my swap, they were able to track it down and refund the amount back to me. It was 100% my fault and they were still willing to assist and I cant thank their support team enough.

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Ausgezeichnet und absolut empfehlenswert, die Preise sind super. Ich wünschte, ich hätte diese Plattform früher gekannt. Über den Support kann ich noch nichts sagen, da ich ihn noch nicht in Anspruch nehmen musste.

Ursprünglich veröffentlicht auf Portugiesisch. Zeige Original

Excelente e recomenda, as taxas são excelentes. Queria ter conhecido antes essa plataforma. O suporte ainda não sei como é pois não precisei.

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