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2,9 / 5

21 Nutzerbewertungen

Nutzerfreundlich

2,9

Preis-Leistung

2,3

Verifikation

3,7

Support

2,7

Wallet Service
Staking
Sofortige Verifizierung
Mobile App
Geschäftskonten
Partnerprogramm (Affiliate)
Zwei-Faktor-Authentifizierung
PSD2 License
Firmensitz in Österreich

Bitpanda

Bitpanda ist ein österreichischer Neobroker, der sich als beliebte Krypto-Handelsplattform für Anfänger und Experten etabliert hat. Derzeit können Bitcoin, Ethereum, Gold und 20+ weitere digitale Assets gehandelt werden.

Cryptoradar Börsen Reviews
Kryptobörsen-Vergleich: Bitpanda im Test (2025)

Bitpanda gilt als eine der bekanntesten Krypto-Plattformen Europas – und ist gleichzeitig Österreichs Vorzeige-FinTech. Über 7 Millionen Nutzer vertrauen bereits auf den Service, der inzwischen weit mehr als nur den Kauf von Kryptowährungen ermöglicht. Mit über 600 handelbaren Coins und Tokens, einer benutzerfreundlichen Oberfläche und neuen Produkten wie Bitpanda Fusion...

Kundenrezensionen

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Silviaelizk
Silviaelizk
Verifizierter Kauf
1,5

Seit zwei Wochen sind meine Guthaben bei Bitpanda gesperrt. Ich habe die Schließung meines Kontos beantragt, der Kundenservice antwortete jedoch erst nach zwei Wochen. Es kann noch mehrere Wochen dauern, und ich werde keine weiteren Anfragen mehr senden. Kein Grund, keine Erklärung. Meine Aktivitäten sind dort eingeschränkt und ich tausche mich nur mit legalen Börsen aus, die ein robustes KYC-Verfahren implementieren. Sie fordern keine zusätzlichen Dokumente an und stellen auch keine Fragen, nur Guthaben und Abhebungen werden gesperrt.

Ursprünglich veröffentlicht auf Englisch. Zeige Original

Since two weeks my funds blocked by bitpanda. I requested closure of account and customer service reply after 2 weeks it may take several more week and I shall not send more requests. No reason no explanation. My activity is limited there and only redact with legal exchanges that implement robust KYC. They do not request any additional documents neither asked questions, just funds and withdrawals are blocked.

Zeige Übersetzung auf Deutsch

vor 1 Monat - Report

Hulpsmurf
Hulpsmurf
Verifizierter Nutzer
2,2

Anfangs alles gut. Jetzt kann ich schon seit Monaten keine BTC auf meine eigene Hard Wallet abheben. Keine wirklichen Antworten vom Support.

Ursprünglich veröffentlicht auf Englisch. Zeige Original

Initial all well. Now already months not able to withdraw BTC to my own hard wallet. No real answers from support.

Zeige Übersetzung auf Deutsch

vor 5 Monaten - Report

PeterChris
PeterChris
4,8

Sehr leicht zu bedienen. Sehr übersichtlich. Schnelles Trading. Immer wieder Aktionen.

vor 1 Jahr - Report

amrmons
amrmons
Verifizierter Kauf
1,0

Die Swap Gebühren sehr hoch.
Auszahlungsverzögerung trotz verifiziertem Konto.

vor 1 Jahr - Report

ohhgee88
ohhgee88
Verifizierter Nutzer
2,0

Saftladen auf höchstem Niveau
Ich bin seit 2 Wochen Kunde bei BitPanda und habe 5 Einzahlungen getätigt.
Bei 3 von 5 Einzahlungen hatte ich leider Probleme.
1. Banküberweisung via Tink:
Es heißt, wird sofort im Wallet verfügbar sein aber das Geld war erst nach 3 Tagen verfügbar.
2. Echtzeit-Überweisung via Giropay:
Leider stand mir auch hier das Geld nicht sofort zu Verfügung, weil es einer manuellen Überprüfung bedarf.
3. SEPA Instant Überweisung:
Hier warte ich noch immer, dass mir das Geld gutgeschrieben wird. Nach dem Artikel auf der Homepage von Bitpanda heißt es: an 365 Tage, selbst an Feiertagen wird hiermit das Geld innerhalb weniger Minuten zur Verfügung stehen.

Wenn man ein Problem hat, kann man keinen Support kontaktieren. Sowas wie Livechat oder Telefonsupport gibt es nicht.

vor 2 Jahren - Report

skalda
skalda
Verifizierter Nutzer
1,0

Vermeiden Sie diesen Austausch. Das ist ein Witz, ich wollte etwas Solana an Fiat verkaufen und jetzt wollen sie Dokumente, auf die ich keinen Zugriff mehr habe, weil ich schon lange im Kryptoraum bin und die erste Einzahlung 2017 war, ich weiß es nicht einmal wo. Auch die Gebühren sind extrem hoch. https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360010477679

Ursprünglich veröffentlicht auf Englisch. Zeige Original

Avoid this exchange. This is a joke, I wanted to sell some solana to fiat and now they want documents that I no longer have access to because I have been in the crypto space for a long time and the first deposit was in 2017 I don't even know where. The fees are also extremely high. https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360010477679

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vor 3 Jahren - Report

tommymeru
tommymeru
Verifizierter Kauf Verifizierter Nutzer
3,2

Die Preise sind unfassbar... im negativen Sinne. Hier muss dringend nachgebessert werden. Die lassen sich die Einfachheit teuer bezahlen - das geht gar nicht. Bitpanda Pro löst das Problem, denn dort gibt es faire Kurse - allerdings nur deutlich weniger Paare / Coins zu kaufen... nervt.

vor 3 Jahren - Report

Rogs
Rogs
Verifizierter Kauf
1,5

Kontoabhebungen für Fiat und Kryptowährung deaktiviert, nachdem ich Kryptobestände liquidiert hatte, damit ich auf Bitpanda in Fiat umwandeln und abheben konnte. Geld ist jetzt im Bitpanda-Konto gefangen und kann nicht entfernt werden. Kundenservice ist ein Witz, vermeiden Sie um jeden Preis und sparen Sie sich den Stress.

Ursprünglich veröffentlicht auf Englisch. Zeige Original

Account withdrawls disabled for fiat and crypto currency after I liquidated crypto holdings so I could convert to fiat on bitpanda and withdraw. Money now trapped in bitpanda account with no way of removing. Customer service is a joke, avoid at all costs and save yourself the stress.

Zeige Übersetzung auf Deutsch

vor 3 Jahren - Report

Bitpandakunde
Bitpandakunde
1,5

Bin langjähriger Bitpanda Kunde, die hatten damals nur ein paar Coins anzubieten, da es aber Deutschprachig war und per SEPA Überweisung möglich war hab mich trotz extrem hohen Gebühren und schlechten Spread dafür entschieden. Heute würde ich es nicht mehr machen. Hab versucht Geld auszuzahlen, prompt bekam ich aufforderung um einen mittelherunkunftsnachweis vorzulegen, war mir nicht recht, die verlangen alles! Steuererklärung, Lohnzettel, Aktiendepotauszug, Gehaltskontoauszug.... also nicht normal so was, hab die Unterlagen gesendet da ich an mein geld kommen möchte... Leider reichen die unterlagen nicht, weitere Kontoauszüge werden verlangt, hab ich gesendet...
Leider reich das auch nicht, weitere Lohnzettel müssen vorgelegt werden....
Nach langen hin und her hab ich mein Geld doch ausbezahlt bekommen aber diese Misshandlung mache ich nicht mehr mit.
Mein Geld bekommt Bitpanda nicht mehr. Bitpanda kann weg!

vor 3 Jahren - Report

Christoph
Christoph
Verifizierter Kauf Verifizierter Nutzer
4,8

Seit ich mich registriert habe hat sich viel verändert. Nicht nur die Oberfläche, die so weiterentwickelt wurde, dass sie weiterhin sehr intuitiv gestaltet ist, sondern auch das allgemeine Angebot und auch der gesamte öffentliche Auftritt des Unternehmens.

Die Gebühren sind auf der Brokerseite etwas hoch (wenn man es mit Exchanges vergleichen würde). Mit der Einführung von BitpandaPro hast du zumindest die Wahl, für einige Währungen auf den Umtausch zu wechseln, wenn du dich selbst sicher fühlst und die Währung dort unterstützt wird.
Die Möglichkeit, mit BEST Gebühren zu sparen, finde ich toll, macht es aber nicht einfacher, den steuerlichen Überblick zu behalten.

Es ist schön zu sehen, dass das Unternehmen auf Transparenz setzt und beispielsweise die Kryptobestände einiger Kryptowährungen von KPMG prüfen lässt. Dies schafft ein zusätzliches Maß an Vertrauen für die Kunden.

Meine Erfahrungen mit dem Support sind bisher sehr angenehm. Schnelle und hilfreiche Antworten.

Ursprünglich veröffentlicht auf Englisch. Zeige Original

A lot has changed since I registered. Not only the interface, which has been enhanced so that it is still very intuitively designed, but also the general offer and also the entire public appearance of the company.

The fees are a bit high on the broker side (if you were to compare it to Exchanges). With the introduction of BitpandaPro, you at least have the choice to switch to the exchange for some currencies if you feel confident to do so yourself and if the currency is supported there.
I think the ability to save fees with BEST is great, but doesn't make it any easier to keep track of fiscally.

It is nice to see that the company is focusing on transparency and, for example, has the crypto holdings of some cryptocurrencies audited by KPMG. This creates an additional level of trust for customers.

My experience with the support has been very pleasant so far. Quick and helpful responses.

Zeige Übersetzung auf Deutsch

vor 4 Jahren - Report

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