SimpleSwap

Mój konkretny przypadek użycia to wypłacanie nagród za staking z Atomu i konwersja ich na USDT. Niewielkie kwoty, od około 30 do 80 dolarów. Nigdy nie napotkałem problemów, zazwyczaj trwa to od 3 do 5 minut, najdłuższy czas to 15 minut.

Przetłumaczono z angielski. Pokaż oryginał

My specific use case is withdrawing staking rewards earned from atom and converting them into USDT. Small sums, from around $30 to 80. Never ran into problems, typically takes between 3 to 5 minutes at most, longest being 15

Pokaż tłumaczenie na polski

Korzystam z SimpleSwap regularnie od 2020 roku. Tylko dwie transakcje zakończyły się niepowodzeniem. W obu przypadkach obsługa klienta odzyskała monety, choć zajęło to wiele godzin. Pomimo tego, co mówią inni, miałem z nimi dobre doświadczenia.

Przetłumaczono z angielski. Pokaż oryginał

I have used SimpleSwap often since 2020. I have only had 2 transactions fail. Both times, the customer support team retrieved the coins, although it took many hours. I have had good luck with them, despite what others may say.

Pokaż tłumaczenie na polski

Po moich doświadczeniach nie polecam korzystania z SimpleSwap.

4 maja 2026 roku wysłałem 9000 USDT (TRC20) za pośrednictwem identyfikatora giełdy: rpl10eml9qcmkkmj. Wkrótce potem moje środki zostały zamrożone z komunikatem: „Twoja giełda wymaga dodatkowej uwagi… Z przyczyn technicznych nie mogliśmy tego ukończyć”.

W pełni ukończyłem proces KYC i podałem wszystkie wymagane informacje, ale moje środki nadal są wstrzymane. Wsparcie nie zapewnia jasnych wyjaśnień, harmonogramów ani istotnych aktualizacji.

W tym momencie:

transakcja nierozwiązana,

zwrot nie został przetworzony,

brak przejrzystości ze strony zespołu ds. zgodności.

Bardzo niepokojące doświadczenie, zwłaszcza biorąc pod uwagę kwotę. Uważaj — Twoje środki mogą zostać zamrożone na czas nieokreślony, nawet po przejściu procesu KYC.

Przetłumaczono z angielski. Pokaż oryginał

I cannot recommend using SimpleSwap after my experience.

On May 4, 2026, I sent 9000 USDT (TRC20) through Exchange ID: rpl10eml9qcmkkmj. Shortly after, my funds were frozen with the message: “Your exchange needs additional attention… Due to technical reasons, we couldn’t complete it.”

I fully completed KYC and provided all requested information, but my funds are still being held. Support does not provide clear explanations, timelines, or meaningful updates.

At this point:

transaction unresolved,
refund not processed,
no transparency from compliance team.

Very concerning experience, especially considering the amount involved. Be careful — your funds may be frozen for an undefined period even after passing KYC.

Pokaż tłumaczenie na polski

Amelia była niesamowicie pomocna, cierpliwa i profesjonalna podczas całego mojego zgłoszenia. Jasno wszystko wyjaśniła, wskazała mi odpowiednie źródła i sprawiła, że cały proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Bardzo doceniłam jej przyjazną i troskliwą obsługę – zdecydowanie 10/10!

Przetłumaczono z angielski. Pokaż oryginał

Amelia was incredibly helpful, patient, and professional throughout my support request. She clearly explained everything, guided me to the right resources, and made the process smooth and easy. I really appreciated her friendly and attentive service—definitely a 10/10!

Pokaż tłumaczenie na polski

Zajęło mi to trochę dłużej niż się spodziewałem, ale wymiana przebiegła pomyślnie. Nie było potrzebne żadne konto, po prostu wpisałem adres portfela i wysłałem środki. Obsługa klienta szybko odpowiedziała na moje pytania. Ogólnie rzecz biorąc, całkiem niezłe doświadczenie.

Przetłumaczono z angielski. Pokaż oryginał

Took a bit longer than i expected but the swap completed fine. no account needed, just entered my wallet address and sent the funds. support replied quickly when i had a question. Decent experience overall

Pokaż tłumaczenie na polski

Tak szybki i sprawny proces, w którym Paul bardzo pomógł. Gorąco polecam.

Przetłumaczono z angielski. Pokaż oryginał

Such a fast and smooth process helped massively by Paul. Highly recommended

Pokaż tłumaczenie na polski

Do tej pory korzystam z tej usługi z powodzeniem.

Napotkałem dziś nieoczekiwany problem, ale został on pomyślnie rozwiązany.

Jestem szczególnie wdzięczny zespołowi wsparcia za pomoc i jestem niezwykle zadowolony.

Gorąco polecam.

Przetłumaczono z angielski. Pokaż oryginał

I have been using this service well so far.

I encountered an unexpected problem today, but it was resolved successfully.

I am especially grateful for the support team's assistance and am extremely satisfied.

I highly recommend it.

Pokaż tłumaczenie na polski

Stawki były w porządku, wymiana przebiegła bez problemów. Brak konta, co jest wygodne. Raz zostałem wysłany do niewłaściwej sieci, mój błąd, obsługa klienta pomogła. Skorzystam ponownie.

Przetłumaczono z angielski. Pokaż oryginał

Rates were ok, swap went through without problems. no account which is convenient. Sent to a wrong network once, my bad, support helped out. Would use again

Pokaż tłumaczenie na polski

wymiany są szybkie, opłaty niewielkie, a obsługa dobra, jestem zadowolony z SimpleSwap

Przetłumaczono z angielski. Pokaż oryginał

swaps are fast, little fees and good support, I am happy with SimpleSwap

Pokaż tłumaczenie na polski

30 marca 2026 roku rozpocząłem wymianę. Po wysłaniu depozytu został on natychmiast zatrzymany — „oznaczony przez system bezpieczeństwa”. Zmuszono mnie do ukończenia KYC za pośrednictwem linku SumSub, co zrobiłem od razu.
Od tego czasu minęło ponad 17 godzin opóźnień i pustych obietnic:

„Przekażemy sprawę starszym współpracownikom”

„Sprawa jest nadal w trakcie rozpatrywania”

„Przepraszamy za opóźnienie, wkrótce Państwa powiadomimy”

Brak jasnego wyjaśnienia, brak harmonogramu, brak zwrotu pieniędzy, brak zwolnienia środków. Tylko ogólnikowe odpowiedzi „kopiuj-wklej”, podczas gdy moje kryptowaluty pozostają zamrożone.

To nie jest płynna, „natychmiastowa” usługa wymiany — to klasyczna taktyka blokady środków pod pretekstem AML. Wielu innych użytkowników zgłasza ten sam koszmar na forach.
SimpleSwap szybko pobiera depozyt, ale nie zapewnia żadnej odpowiedzialności. Bardzo słaba obsługa i zerowa transparentność.
Jeśli cenisz sobie kontrolę nad swoimi pieniędzmi, całkowicie omijaj SimpleSwap. Moje fundusze nadal są zablokowane i nie mam już do nich zaufania.

Przetłumaczono z angielski. Pokaż oryginał

On March 30, 2026, I started an exchange. After sending my deposit, it was immediately stopped — “flagged by security system”. They forced me to complete KYC via SumSub link, which I did right away.
Since then, over 17 hours of delays and empty promises:

“We’ll escalate to senior colleagues”
“Case still under review”
“We apologize for the delay, will notify you soon”

No clear explanation, no timeline, no refund, no release of my money. Just generic copy-paste replies while my crypto stays frozen.
This is not a smooth “instant” swap service — it’s a classic funds-lock tactic under AML excuses. Many other users report the same nightmare on forums.
SimpleSwap takes your deposit fast but gives zero accountability afterward. Extremely poor support and zero transparency.
If you value control over your money, avoid SimpleSwap completely. My funds are still stuck and I have zero trust left in them.

Pokaż tłumaczenie na polski