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23 Nutzerbewertungen

Nutzerfreundlich

2,7

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Bitpanda

Bitpanda ist ein österreichischer Neobroker, der sich als beliebte Krypto-Handelsplattform für Anfänger und Experten etabliert hat. Derzeit können Bitcoin, Ethereum, Gold und 20+ weitere digitale Assets gehandelt werden.

Cryptoradar Börsen Reviews
Kryptobörsen-Vergleich: Bitpanda im Test (2025)

Bitpanda gilt als eine der bekanntesten Krypto-Plattformen Europas – und ist gleichzeitig Österreichs Vorzeige-FinTech. Über 7 Millionen Nutzer vertrauen bereits auf den Service, der inzwischen weit mehr als nur den Kauf von Kryptowährungen ermöglicht. Mit über 600 handelbaren Coins und Tokens, einer benutzerfreundlichen Oberfläche und neuen Produkten wie Bitpanda Fusion...

Kundenrezensionen

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Bitpandakunde
Bitpandakunde
1,5

Bin langjähriger Bitpanda Kunde, die hatten damals nur ein paar Coins anzubieten, da es aber Deutschprachig war und per SEPA Überweisung möglich war hab mich trotz extrem hohen Gebühren und schlechten Spread dafür entschieden. Heute würde ich es nicht mehr machen. Hab versucht Geld auszuzahlen, prompt bekam ich aufforderung um einen mittelherunkunftsnachweis vorzulegen, war mir nicht recht, die verlangen alles! Steuererklärung, Lohnzettel, Aktiendepotauszug, Gehaltskontoauszug.... also nicht normal so was, hab die Unterlagen gesendet da ich an mein geld kommen möchte... Leider reichen die unterlagen nicht, weitere Kontoauszüge werden verlangt, hab ich gesendet...
Leider reich das auch nicht, weitere Lohnzettel müssen vorgelegt werden....
Nach langen hin und her hab ich mein Geld doch ausbezahlt bekommen aber diese Misshandlung mache ich nicht mehr mit.
Mein Geld bekommt Bitpanda nicht mehr. Bitpanda kann weg!

vor 4 Jahren - Report

Christoph
Christoph
Verifizierter Kauf Verifizierter Nutzer
4,8

Seit ich mich registriert habe hat sich viel verändert. Nicht nur die Oberfläche, die so weiterentwickelt wurde, dass sie weiterhin sehr intuitiv gestaltet ist, sondern auch das allgemeine Angebot und auch der gesamte öffentliche Auftritt des Unternehmens.

Die Gebühren sind auf der Brokerseite etwas hoch (wenn man es mit Exchanges vergleichen würde). Mit der Einführung von BitpandaPro hast du zumindest die Wahl, für einige Währungen auf den Umtausch zu wechseln, wenn du dich selbst sicher fühlst und die Währung dort unterstützt wird.
Die Möglichkeit, mit BEST Gebühren zu sparen, finde ich toll, macht es aber nicht einfacher, den steuerlichen Überblick zu behalten.

Es ist schön zu sehen, dass das Unternehmen auf Transparenz setzt und beispielsweise die Kryptobestände einiger Kryptowährungen von KPMG prüfen lässt. Dies schafft ein zusätzliches Maß an Vertrauen für die Kunden.

Meine Erfahrungen mit dem Support sind bisher sehr angenehm. Schnelle und hilfreiche Antworten.

Ursprünglich veröffentlicht auf Englisch. Zeige Original

A lot has changed since I registered. Not only the interface, which has been enhanced so that it is still very intuitively designed, but also the general offer and also the entire public appearance of the company.

The fees are a bit high on the broker side (if you were to compare it to Exchanges). With the introduction of BitpandaPro, you at least have the choice to switch to the exchange for some currencies if you feel confident to do so yourself and if the currency is supported there.
I think the ability to save fees with BEST is great, but doesn't make it any easier to keep track of fiscally.

It is nice to see that the company is focusing on transparency and, for example, has the crypto holdings of some cryptocurrencies audited by KPMG. This creates an additional level of trust for customers.

My experience with the support has been very pleasant so far. Quick and helpful responses.

Zeige Übersetzung auf Deutsch

vor 4 Jahren - Report

mjovanc
mjovanc
Verifizierter Nutzer
2,0

Sehr enttäuscht, dass es nicht möglich ist, meine Krypto-Assets auf meinem Telefon an meine persönliche Brieftasche zu senden. Es heißt, es wird gerade gewartet, aber es wird nicht bekannt gegeben oder geschätzt, wann es wieder versandbereit sein wird. Ich würde den Leuten raten, diesen Service vorerst nicht zu nutzen. Sicher ist sicher.

Ursprünglich veröffentlicht auf Englisch. Zeige Original

Very disappointed that it's not possible to send my crypto assets to my personal wallet on my phone. It says it's under maintenance but does not reveal or estimate when it will be ready to send again. I would advice people not to use this service for now. Better safe than sorry.

Zeige Übersetzung auf Deutsch

vor 4 Jahren - Report

TomTom
TomTom
Verifizierter Kauf
1,2

Mein Email Konto wurde gehakt und dadurch hat der Haker alle meine Währungen in Bitcoin umgewandelt und sich über 15.000€ davon ausgezahlt. Als ich das bemerkt habe, wollte ich schnellstmöglich das Konto sprerren lassen. es gibt KEINE Telefonummer bei BItpanda, bei der man in Notfällen anrufen kann. Im Bitpanda Chat habe ich mein Problem geschildert (gegen 23:00Uhr). Am nächsten Tag um 13:30 Uhr kam die Antwort, dass der Chat dafür nicht verantwortlich ist. Über umwege habe ich es dann geschafft, dass Konto zu sperren. Es hat dann fast 2 Wochen! gedauert, bis Bitpanda es geschafft hat, das Konto wieder freizugeben. Allein in der Zeit habe ich über 40.000€ Gewinn "verloren", da mein ganzes Geld auf Bitcoin lag und nicht wie ich es investiert hatte in Best. Nochmal es dauert ganze 2 Wochen, bis Bitpanda es schafft, ein Konto wieder frei zu geben. Auf die Bitte, wenigstens meine Währungssummen so wieder herzustellen (Minus den getsohlenen 15.000€) sagte man mir, dass es nicht möglich ist.

vor 4 Jahren - Report

Roxy
Roxy
Verifizierter Nutzer
1,8

Sehr teuer und technisch nicht ausgereift,
für Anfänger absolut ungeeignet!!!
Wenn es heikel wird passieren eigenartiger Weise tubiose Serverfehler und dann kommt tut uns leid etc. etc., aber einige Euros sind weg.
Ganz interessant ist wenn Kurse fallen wird trotzdem Steigen angezeigt....
gut für Anfänger, um ihr Geld sehr leicht zu verlieren!
KeineTelefonische Erreichbarkeit....
Support absolut miserabel.

Rede aus eigener Erfahrung, kostete leider schöne Gewinne!!!

vor 4 Jahren - Report

rudolph
rudolph
Verifizierter Nutzer
2,2

Kann es nicht empfehlen. Unter Druck war ein Rückzug nicht möglich und sie verzögerten offensichtlich die Unterstützung.

Ursprünglich veröffentlicht auf Englisch. Zeige Original

Can not recommend. Under pressure withdrawing wasn't possible and they were obviously delaying support.

Zeige Übersetzung auf Deutsch

vor 5 Jahren - Report

Relike
Relike
4,5

Der übersichtlichste und auch sicherste Broker im deutschsprachigem Raum. Für Hodler fast perfekt. Bitpanda könnte noch mehr Benutzer generieren, wenn die Gebühren nach unten hin angepasst werden würde. Die sind überdurchschnittlich hoch und nicht sofort ersichtlich. Ansonsten Daumen hoch.

vor 6 Jahren - Report

RaMa_DE
RaMa_DE
2,8

Die Gebühren grenzen ja schon fast an Wucher! 1,49% beim Kauf? Das sind 75 € Gebühren bei einer Order von 5000 € und dann nochmal fast 65 beim Verkauf, also insgesamt fast 130 € nur an Gebühren! Wenn man dann noch Fiat mit Kreditkarte oder Sofortüberweisung ein- oder auszahlen möchte kommen nochmal Gebühren dazu! Also mal ehrlich, wie kann man so verrückt sein und hier traden? Coinbase pro und Binance sind da um Welten günstiger. Darum kann ich jedem nur abraten, hier in den Kryptomarkt einzusteigen. Gerade bei kleineren Beträgen fressen diese hohen Gebühren, den Gewinn schneller auf als man gucken kann!

vor 6 Jahren - Report

raydoo
raydoo
4,8

Sehrgute Börse kann ich nur empfehlen.

vor 6 Jahren - Report

mel
mel
4,5

Besonders für Krypto-Einsteiger ein gutes Tool:
Bitpanda hat einen einfachen und schnellen Verifikationsprozess und auch das User Interface hat generell ein gutes Design, das einfach zu verstehen ist.

vor 6 Jahren - Report

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