Mercuryo

Mercuryo é uma correttora de criptomoedas com sede em Estônia que começou seus serviços em 2018 e oferece a pessoas físicas a possibilidade de comprar e vender mais de 4 criptomoedas.

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Tigran
Tigran
Compra verificada Usuário verificado
1,0

Isto é uma fraude. Fiz a operação de venda BCH no changelly.com há 3 dias. Até agora não recebi reembolso por causa de nenhum problema, pois o suporte do Mercuryo.io dizia há dois dias. Hoje eles disseram que nenhuma transação - esquema padrão para golpistas. Em seguida, envio capturas de tela, registro todo o processo de operação e, após 5 minutos, meu histórico de transações foi restaurado. Mas isso não é salvar mercuryo.io. Afaste-se de todas as trocas, usando os serviços da mercuryi.io. Mercuryo.io é um SCAM !!!! FRAUDE!!!

Traduzido do inglês. Monstrar original

This is a SCAM. I made BCH selling operation on changelly.com 3 days ago. Till now I didn't receive refunding because of any issue as Mercuryo.io support were saying two days. Today they said that no any transaction - standard schema for scammers. Then I send them screenshots, and I recorded all operation process, and after 5 minutes my transaction history has been restored. But this is not save mercuryo.io. Go away from all exchanges, using mercuryi.io services. Mercuryo.io is a SCAM!!!! FRAUD!!!

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há 3 anos - Report

DaddyZ79
DaddyZ79
Compra verificada Usuário verificado
1,0

Perigo!!!
Deposite via Visa / Mastercard sem problemas, comprado por cerca de 7500 € BTC, ETH, BAT & EGLD. Após 1 semana aumentou para € 8500, o pagamento não é possível. Problemas alegadamente técnicos ou problemas com o cartão de crédito. Foi perguntado o seguinte: Encontrei um problema com a sua venda de cryupto.
Para prosseguir, carregue a foto da máscara do cartão.
Você pode carregá-lo neste chat ou enviá-lo por e-mail para support@mercuryo.io
Amostra de máscara de cartão
Foto da frente do cartão com os primeiros 6 e últimos 4 dígitos do seu cartão bancário (o restante dos dígitos estão cobertos / sombreados) e a foto do verso do cartão, onde o código CVC está coberto / sombreado), conforme mostrado abaixo
(texto original) seguido por 2 imagens de instrução correspondentes (frente / verso do cartão de crédito)

Bobagem absoluta, cuidado com a fraude !!!

Traduzido do alemão. Monstrar original

Achtung!!!
Einzahlung via Visa/Mastercard kein Problem, für rund 7500€ BTC, ETH, BAT & EGLD gekauft. Nach 1 Woche auf 8500€ gestiegen, Auszahlung nicht möglich. Angeblich technische Probleme, bzw Probleme mit der Kreditkarte. Wurde um folgendes gebeten: I found a problem with your selling cryupto.
To proceed further, please upload photo of card mask.
You can upload it to this chat, or send it via e-mail to support@mercuryo.io
Card mask sample
Photo of the front side of the card the first 6 and last 4 digits of your bank card (rest of the digits are covered/shaded) and photo of the back of the card where the CVC code is covered/shaded) as seen below
(original Text) gefolgt von 2 entsprechenden anleitenden Bildern (Vor/Rückseite der Kreditkarte)

Absoluter Unsinn, Vorsicht Betrug!!!

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há 3 anos - Report

johnyelland1234
johnyelland1234
Compra verificada Usuário verificado
1,0

Eu comprei 700 USDT através da BitForex via MercuryO e paguei a taxa de $ 29 ou mais.

Então ele nunca apareceu e eu entrei em contato com o chat ao vivo que leva FORVER para responder com uma mensagem de copiar e colar. Eles disseram que não agiram a tempo e que lamentam, mas não ofereceram nenhuma solução ou explicação. Então, após cerca de 4 dias, o USDT voltou à carteira MercuryO em vez de Bitforex.

Ao tentar enviá-lo de volta para a Bitforex, fui atingido com outra cobrança de $ 31.

A MercuryO admitiu que a culpa foi deles, mas apenas disse em branco, nós não reembolsamos e não reembolsaremos as taxas. Perguntei se deveria fazer um estorno com meu banco e eles disseram. Eles não podem aconselhar.

Portanto, estou agora cerca de US $ 60 abaixo de onde deveria estar.

Empresa terrível com suporte indiferente, pouco profissional e muito lento. Você não tem proteção. Compre USDT em outro lugar e transfira-o, ou compre BTC e transfira-o e venda por USDT dessa forma.

Chocante. Eles perderam um cliente. Totalmente amadores.

Traduzido do inglês. Monstrar original

I bought 700 USDT through BitForex via MercuryO and paid the $29 or so fee.

Then it never showed up and I contacted the live chat that takes FORVER to respond wit ha copy & pasted messege. They said they didn't action it in time and that they they are sorry but offerred no solution or explanation. Then after about 4 days the USDT turned up back in the MercuryO wallet instead of Bitforex.

When trying to send it back to Bitforex myself, I got hit with another $31 charge.

MercuryO admitted it was their fault, but just blankly said, we don't and won't refund fees. I asked if I should do a chargeback with my bank and they said. They can't advise.

So I'm now about $60 down from where I should be.

Terrible company with uncaring, unprofessional and very very slow support. You have no protection. Buy USDT somewhere else and transfer it in, or buy BTC and transfer it in and sell for USDT that way.

Shocking. They've lost a customer. Total amatuers.

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há 3 anos - Report

Geronimo
Geronimo
Compra verificada Usuário verificado
1,0

Comprei Ethereum com eles. Tiraram o dinheiro do cartão de crédito, mas não o enviaram para minha carteira. 4 dias se passaram. Eles falam sobre alguns problemas de tecnologia, mas soam como uma escória para mim

Traduzido do inglês. Monstrar original

Bought Ethereum with them. They took the money from the credit card, but not sent it to my wallet. 4 days passed. They talk about some tech issues, but sound like a scum to me

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há 3 anos - Report

liinawoo
liinawoo
Usuário verificado
4,8

A carteira Mercurio é uma boa escolha para comprar e vender criptomoedas sem complicações extras. O aplicativo é intuitivo, graças aos desenvolvedores e designers. Quando comecei a usar este aplicativo, era inexperiente em criptomercado. Mas os materiais do site e do blog me ajudaram muito. O serviço de suporte ao cliente também me ajudou com todos os problemas que tive. As transações são rápidas e as taxas são baixas, é tudo o que importa para mim :)

Traduzido do inglês. Monstrar original

Mercurio wallet is a good choice for buying and selling cryptocurrencies without any extra hassle. The app is intuitive, thanks to the developers and designers. When I started using this app, I was inexperienced in cryptomarket. But the materials on the website and blog helped me a lot. Customer support service also helped me with all the issues I've had. Transactions are fast and fees are low, it's all that matters to me :)

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há 3 anos - Report

KingJohnWayne
KingJohnWayne
Compra verificada Usuário verificado
1,0

Scandaloso. Provo a comprare BTC, l'operazione fallisce. Ci riprovo, funziona. Tutto ok, ho i miei BTC e li posso usare come mi pare. 2 giorni dopo mi trovo entrambe le transazioni scalate dalla carta di credito. Scrivo chiedendo lumi, mi rispondono che per un LORO ERRORE la transazione è comunque passata e che troverò i soldi nel mio wallet mercuryo. Nel wallet trovo meno soldi, perchè il BTC è sceso, gli chiedo di rendermi tutto, la risposta è stata letteralmente "non è un nostro problema". Provo a riprendermi il 90% di quel che ho speso, ma vogliono anche una commissione per il trasferimento nella carta di credito, nonostante parliamo DI UN LORO ERRORE! Per la seconda volta, mi rispondo che non è un loro problema.
Provo a riprendermi i soldi, ma per 3 volte la transazione fallisce, disperato scrivo nuovamentecosa devo fare...si erano dimenticati di scrivere che il trasferimento funziona solo su mastercard...ma non nessun blocco su visa. Di nuovo "non è un problema loro".

há 3 anos - Report

buvvaxfem
buvvaxfem
Compra verificada Usuário verificado
1,0

Not sure what all the 5 star reviews are about - they are pretty fake by the looks of it.

It’s the first time I’ve signed up to a Bitcoin wallet/app and after they asked me to confirm my bank card (by asking me to send them pictures of both sides of my card), they told me my account is permanently closed without a reason.

I asked several times for the reason but they didn’t even bother getting back to me. When I asked them to delete all my personal data, they refused.

No doubt some uneducated Estonian idiot will reply to this review, telling me they’re sorry for the experience and they will look into it further. No thanks - I’ll stick to Coinbase.

há 4 anos - Report

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