ChangeHero

ChangeHero est un échange instantané de crypto-monnaies qui permet d'échanger rapidement des bitcoins et plus de 250 autres crypto-monnaies. Il n'y a pas d'obligation d'enregistrement, l'assistance est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et les services ne sont pas surveillés. Sans limites d'échange et avec des taux compétitifs, ChangeHero promet des transactions en 5 minutes et des mises à jour de taux en temps réel à partir d'échanges cryptographiques intégrés.

Avis des clients

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xprenjoyeress
xprenjoyeress
Achat vérifié Utilisateur vérifié
4,8

J'utilise Changehero pour divers échanges et achats depuis environ un an. J'effectue au moins un achat de monnaie fiduciaire à chaque versement, et ils me conviennent parfaitement, car ils ne font pas de KYC pour les achats de moins de 800 USD et je n'achète jamais plus que cela, donc c'est super simple.

Je ne souhaite pas conserver mes fonds sur la plateforme d'échange, alors j'achète des cryptomonnaies sans me connecter et elles sont sur mon portefeuille en moins de 10 minutes.

Je n'ai jamais eu de problème particulier avec eux, à part une fois où mon échange fixe a pris un peu plus de temps que d'habitude, ce qui m'a un peu inquiété. J'ai discuté avec leur support et j'ai reçu les fonds en moins d'une heure.

En tout cas, je ne parle que de mon point de vue, mais Changehero m'a été d'une grande aide jusqu'à présent.

Traduit de anglais. Afficher l'original

I've been using Changehero for various swaps and purchases for about a year now. I do minimum of one fiat purchase when I receive my paycheck, and they work perfectly for me, since they don't do KYC when buying less than 800 USD and I never really buy more than that, so it is super easy for me.

I don't want to keep my funds on the exchange, so I just buy crypto without any logins and less than in 10 minutes they are on my wallet.

Never really had any issues with them apart from one time when my fixed swap took a bit more than usual, which made me a bit worried. Chatted with their support, received the funds in less than an hour.

In any case, speaking only from my perspective here, but Changehero has been nothing less than good for me so far

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il y a 2 mois - Report

Renie03
Renie03
Utilisateur vérifié
4,5

ChangeHero rend le change de devises rapide et sans stress. La plateforme est facile à utiliser, les transactions sont effectuées en quelques minutes et les taux sont équitables, sans frais cachés. Le service client est également excellent : aimable, professionnel et toujours prêt à aider. En résumé, c'est un service fiable que je continuerai à utiliser pour tous mes besoins de change.

Traduit de anglais. Afficher l'original

ChangeHero makes currency exchange fast and stress-free. The platform is easy to use, transactions are completed within minutes, and the rates are fair with no hidden fees. Customer support also stands out - friendly, professional, and always ready to help. Overall, it’s a reliable service I’ll keep using for all my exchange needs.

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il y a 2 mois - Report

changeheroexposer
changeheroexposer
Achat vérifié Utilisateur vérifié
1,0

Mon cauchemar avec ChangeHero

En mars 2024, j'ai envoyé 10 000 $ en crypto à ChangeHero. Au lieu d'une simple transaction, ils ont gelé mes fonds pour des « contrôles KYC/AML ».

S'en sont suivies des demandes sans fin. J'ai envoyé des relevés bancaires, des preuves de revenus et des vidéos d'identité. Ensuite, ils ont exigé des traductions notariées, un rapport sur l'origine des fonds et même une preuve de participation à des conférences sur la crypto. J'ai fini par soumettre des documents cinq fois.

En creusant plus profondément, j'ai trouvé un signal d'alarme : ils sont censés être enregistrés à Hong Kong (Herofintechs Ltd.), mais aussi au Costa Rica (Herofintechs LIMITADA).

Le péage

Mes 10 000 $ sont toujours gelés.
J'ai dépensé plus de 1 000 $ en notarisations.
J'ai perdu plus de 100 heures.
Leur support se contente de dire : « Votre dossier est en cours d'examen. » Ils temporisent, cachent et exigent des preuves impossibles.

Je les ai signalés. Si vous tenez à votre temps, à votre argent et à votre santé mentale, évitez ChangeHero.

Traduit de anglais. Afficher l'original

My Nightmare with ChangeHero

In March 2024, I sent $10,000 in crypto to ChangeHero. Instead of a simple transaction, they froze my funds for “KYC/AML checks.”

What followed was endless requests. I sent bank statements, proof of income, and ID videos. Then they demanded notarized translations, an origin-of-funds report, and even proof of attending crypto conferences. I ended up submitting documents five times.

Digging deeper, I found a red flag: they’re supposedly registered in Hong Kong (Herofintechs Ltd.), but also in Costa Rica (Herofintechs LIMITADA).

The Toll

My $10,000 is still frozen.
I’ve spent over $1,000 on notarizations.
I wasted 100+ hours.
Their support only says, “Your case is under review.” They stall, hide, and demand impossible proofs.

I’ve reported them. If you value your time, money, and sanity, avoid ChangeHero.

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il y a 1 an - Report

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