SimpleSwap

SimpleSwap è uno scambio istantaneo di criptovalute lanciato nel 2018 che consente ai clienti di scambiare monete in modo semplice. La piattaforma è gratuita fin dall'iscrizione e supporta oltre 600 criptovalute e valute fiat.

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Recensioni dei clienti

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adamkuhn
adamkuhn Paesi Bassi
Utente verificato
4,8

Gli scambi sono veloci, le commissioni basse e l'assistenza clienti è ottima, sono soddisfatto di SimpleSwap.

Tradotto da inglese. Mostra originale

swaps are fast, little fees and good support, I am happy with SimpleSwap

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1 mese fa - Report

jopoteyij
jopoteyij Svezia
Acquisto verificato Utente verificato
2,8

Il 30 marzo 2026 ho avviato uno scambio. Dopo aver inviato il mio deposito, è stato immediatamente bloccato: "segnalato dal sistema di sicurezza". Mi hanno costretto a completare la procedura KYC tramite il link SumSub, cosa che ho fatto subito.

Da allora, oltre 17 ore di ritardi e promesse vuote:

"Invieremo la segnalazione ai colleghi senior"
"Caso ancora in fase di valutazione"
"Ci scusiamo per il ritardo, la informeremo al più presto"

Nessuna spiegazione chiara, nessuna tempistica, nessun rimborso, nessun rilascio dei miei soldi. Solo risposte generiche copia-incolla mentre le mie criptovalute rimangono bloccate.
Questo non è un servizio di scambio "istantaneo" efficiente, ma una classica tattica di blocco dei fondi con la scusa dell'antiriciclaggio. Molti altri utenti segnalano lo stesso incubo sui forum.
SimpleSwap prende il deposito velocemente ma non offre alcuna responsabilità in seguito. Assistenza clienti pessima e totale mancanza di trasparenza.
Se tieni al controllo del tuo denaro, evita SimpleSwap a tutti i costi. I miei fondi sono ancora bloccati e non ho più alcuna fiducia in loro.

Tradotto da inglese. Mostra originale

On March 30, 2026, I started an exchange. After sending my deposit, it was immediately stopped — “flagged by security system”. They forced me to complete KYC via SumSub link, which I did right away.
Since then, over 17 hours of delays and empty promises:

“We’ll escalate to senior colleagues”
“Case still under review”
“We apologize for the delay, will notify you soon”

No clear explanation, no timeline, no refund, no release of my money. Just generic copy-paste replies while my crypto stays frozen.
This is not a smooth “instant” swap service — it’s a classic funds-lock tactic under AML excuses. Many other users report the same nightmare on forums.
SimpleSwap takes your deposit fast but gives zero accountability afterward. Extremely poor support and zero transparency.
If you value control over your money, avoid SimpleSwap completely. My funds are still stuck and I have zero trust left in them.

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1 mese fa - Report

service
service Pakistan
Acquisto verificato Utente verificato
5,0

Non volevo complicarmi la vita con ponti e passaggi extra, quindi ho usato questo. Finito senza problemi.

Tradotto da inglese. Mostra originale

Didn’t want to mess around with bridges and extra steps, so I used this instead. Finished without issues.

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1 mese fa - Report

Morriss
Morriss Stati Uniti
Utente verificato
5,0

Ottima esperienza

Tradotto da inglese. Mostra originale

1 mese fa - Report

Afzaal
Afzaal Pakistan
Acquisto verificato Utente verificato
5,0

La possibilità di effettuare un trasferimento senza dover creare un account è stata un'ottima cosa. Avevo già i fondi nel mio portafoglio e volevo solo fare uno scambio veloce.

Tradotto da inglese. Mostra originale

The no-account part was nice. I already had the funds in my wallet and just wanted a quick swap.

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1 mese fa - Report

KnightXP
KnightXP Stati Uniti
Utente verificato
5,0

Goated, ci vogliono solo pochi minuti per passare da un exchange all'altro, ho appena effettuato il passaggio da TRX a SOL ed è andato tutto liscio e ci sono voluti solo un paio di minuti.

Tradotto da inglese. Mostra originale

Goated, it only takes few mins to swap from one exchange to other i just swapped trx to sol and it was smooth and it take sonly couple of mins.

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1 mese fa - Report

Mohsin
Mohsin Pakistan
Utente verificato
5,0

Ho avuto un'esperienza positiva e senza intoppi con SimpleSwap. La piattaforma è facile da usare, le transazioni sono state rapide e il processo di scambio semplice. Ho trovato anche le commissioni ragionevoli rispetto ad altri servizi. Nel complesso, un'opzione affidabile e conveniente per gli scambi di criptovalute.

Tradotto da inglese. Mostra originale

I had a smooth and positive experience using SimpleSwap. The platform is easy to use, transactions were quick, and the exchange process was straightforward. I also found the fees to be reasonable compared to other services. Overall, a reliable and convenient option for crypto swaps.

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1 mese fa - Report

shremp
shremp Germania
Acquisto verificato
2,0

Lo scambio richiede molto più di un'ora (attualmente non è ancora terminato dopo 90 minuti). Comunicazioni poco chiare con l'assistenza di primo livello: "apprezziamo la sua pazienza". Beh, io non la apprezzo affatto. Sconsigliato.

Tradotto da inglese. Mostra originale

Swap takes way more than an hour (isn‘t finished after 90 minutes atm). Unclear comms through level 1 support, „we appreciate your patience“. Yeah, i don‘t. Not recommended.

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1 mese fa - Report

r3dlobst3r
r3dlobst3r Stati Uniti
5,0

Non posso che consigliare Simpleswap. In qualche modo ho inviato monete a un vecchio portafoglio nel mio swap, sono riusciti a rintracciarlo e a rimborsarmi l'importo. È stata colpa mia al 100% e sono stati comunque disponibili ad aiutarmi. Non potrò mai ringraziare abbastanza il loro team di supporto.

Tradotto da inglese. Mostra originale

I can not recommend simpleswap enough. Some how I sent coins to an old wallet in my swap, they were able to track it down and refund the amount back to me. It was 100% my fault and they were still willing to assist and I cant thank their support team enough.

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1 mese fa - Report

wallaceb026
wallaceb026 Brasile
Utente verificato
4,5

Eccellente e altamente consigliato, le tariffe sono ottime. Avrei voluto conoscere questa piattaforma prima. Non so ancora nulla dell'assistenza, perché non ne ho avuto bisogno.

Tradotto da portoghese. Mostra originale

Excelente e recomenda, as taxas são excelentes. Queria ter conhecido antes essa plataforma. O suporte ainda não sei como é pois não precisei.

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1 mese fa - Report

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