4,3 / 5
53 valutazioni degli utenti
Facilità d'uso
4,3
Rapporto qualità/quotazione
4,1
Verifica
4,4
Supporto
4,2
SimpleSwap
SimpleSwap è uno scambio istantaneo di criptovalute lanciato nel 2018 che consente ai clienti di scambiare monete in modo semplice. La piattaforma è gratuita fin dall'iscrizione e supporta oltre 600 criptovalute e valute fiat.
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Recensioni dei clienti
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Victor22345
4,2
Preferisco le coppie di valute più diffuse come BTC/TRX o TRX/LTC, e devo dire che hanno tassi di cambio competitivi. Inoltre, l'interfaccia è intuitiva sia sull'app per smartphone che sul sito web. Tutti i pulsanti principali sono ben visibili e quelli secondari sono facili da trovare. Una volta ho aspettato a lungo per caricare un sito web, ma poi mi sono accorto di non avere una connessione internet. Quindi, direi che è una piattaforma valida.
Tradotto da inglese. Mostra originale
I prefer the mainstream currency’s pairs like BTC/TRX or TRX/LTC, and as for them, they do have competitive rates. Besides, the interface is user-friendly both in the phone app and on the website. All the main buttons are in a visible place, and the secondary ones are easy to intuitively find. Once I waited for a long to download a website but then I realised that I didn't have an internet connection lol. So I think, t's a decent platform
2 settimane fa - Report
Jessy
1,0
Ho scambiato Bitcoin con Monero, ma il mio pagamento di 25 dollari è rimasto bloccato. Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno risposto chiedendomi l'hash della transazione. Ho fornito tutte le informazioni richieste. Poi mi hanno chiesto dove inviare i miei Bitcoin e sono spariti. Non rispondono da tre giorni.
Queste persone sono dei truffatori. Non fate affari con loro; state alla larga da questo servizio. Sono fortunato ad aver perso solo 25 dollari.
Tradotto da inglese. Mostra originale
I exchanged Bitcoin for Monero, but my $25 payment got stuck. I contacted support, and they replied asking for the transaction hash. I provided everything they asked for. They then asked where to send my coins—and disappeared. They haven’t responded for three days.
These people are scammers. Don’t do business with them; stay away from this service. I’m lucky I lost only $25.
1 mese fa - Report
Julian4199
1,0
Ho inviato circa 6.000 € in BTC a SimpleSwap per uno scambio da BTC a USDT. Dopo aver ricevuto i miei fondi, SimpleSwap ha bloccato la transazione e ha richiesto la verifica KYC. Mi sono rifiutato di fornire i documenti KYC e ho chiesto che i miei BTC venissero restituiti all'indirizzo di invio originale.
Ora SimpleSwap si rifiuta di restituirmi i BTC depositati a meno che io non completi la verifica KYC. A mio parere, questo è inaccettabile. Un'azienda non dovrebbe trattenere le criptovalute di un cliente e subordinare la restituzione dei fondi a requisiti aggiuntivi dopo che il deposito è già stato effettuato.
Mi sento costretto a una procedura KYC che non ho mai accettato, mentre i miei fondi rimangono inaccessibili. Questa esperienza ha distrutto la mia fiducia in SimpleSwap.
Pubblicizzano un servizio di scambio senza verifica KYC e suggeriscono che i rimborsi siano possibili se una transazione non può essere completata. Nel mio caso, i miei BTC sono stati bloccati e mi è stato detto che devo completare la verifica KYC per riaverli. Questo è un modo estremamente preoccupante di gestire i fondi dei clienti.
Tradotto da inglese. Mostra originale
I sent approximately €6,000 worth of BTC to SimpleSwap for a BTC to USDT exchange. After receiving my funds, SimpleSwap froze the transaction and demanded KYC verification. I refused to provide KYC documents and requested that my BTC be returned to the original sending address.
SimpleSwap is now refusing to return my deposited BTC unless I complete KYC. In my opinion, this is unacceptable. A company should not hold a customer's cryptocurrency and make the return of those funds conditional on additional requirements after the deposit has already been made.
I feel forced into a KYC process I never agreed to, while my own funds remain inaccessible. This experience has destroyed my trust in SimpleSwap.
They advertise a non-KYC exchange service and suggest that refunds are possible if a transaction cannot be completed. In my case, my BTC was locked and I was told I must complete KYC to get my funds back. This is an extremely concerning way to handle customer funds.
1 mese fa - Report
paskevicrusla60
1,0
Truffa, non usate questo servizio.
Truffa, non usate questo servizio.
Mi hanno bloccato 17$ (LOL) e non posso rimborsarli dopo 7 giorni.
Non so perché non abbiano ancora chiuso.
ID iqz7vevpqxvksvk8
Tradotto da inglese. Mostra originale
scam dont use this service
scam dont use this service
blocked my 17$(LOL) and cant refund it after 7 days
idk why they not closed yet
id iqz7vevpqxvksvk8
2 mesi fa - Report
derek_one
1,0
Ho effettuato uno scambio di 400$. 15 minuti dopo aver inviato il denaro, mi hanno comunicato che "Il tempo è scaduto" (ma sulla pagina era già confermato che avevano ricevuto il pagamento). Poi hanno detto che avrebbero contattato un esperto. Dopo un po' di tempo mi hanno chiesto di fornire un altro indirizzo per il pagamento (perché?) per effettuare una verifica. L'indirizzo che ho fornito è attivo e possono inviarmi denaro lì. Non posso effettuare la verifica e ho bisogno che il denaro venga inviato al mio indirizzo di portafoglio originale.
Tradotto da inglese. Mostra originale
Made swap for 400$. 15 minutes after sending money they said "The time is over" (but it was confirmed already one the page that they have received money). Then they said they will contact specialist about this. After some time they asked to to provide another address to payment (why?) and because of that do verification. Address I provided them is active and they can send money there. I can not do verification and need money to my original wallet address.
4 mesi fa - Report
CloneOfGonzo
5,0
Negli anni ho scambiato oltre 1000 dollari su questa piattaforma e non sono mai rimasto deluso. La procedura può richiedere un po' di tempo, ma alla fine va sempre a buon fine. Una volta ho commesso un errore e ho inviato i fondi a un indirizzo sbagliato, senza aver specificato un indirizzo per il rimborso. Ho contattato l'assistenza e sono riuscito a recuperare le mie criptovalute! Esistono diversi siti di scambio, ma SimpleSwap mi piace abbastanza da continuare a usarlo.
Tradotto da inglese. Mostra originale
I've swapped over 1k on this platform over the years and I've never been let down. The process can take a little time, but it always goes through. I made a mistake one time and sent to a wrong address and hadn't put a refund address. I reached out to support and was able to get my crypto back! There are several swap sites, but I like simpleswap enough to keep using it.
4 mesi fa - Report
Jordan
4,8
La selezione di token è davvero ottima. C'erano un paio di monete che non riuscivo a trovare su altre piattaforme, ma qui erano disponibili. L'app è semplice da usare, basta scegliere cosa si vuole scambiare e via.
Tradotto da inglese. Mostra originale
The selection of tokens is really good. There were a couple of coins I couldn't find on other platforms, but here they were available. The app itself is simple to use, you just pick what you want to swap and go
4 mesi fa - Report
japahh
4,8
Tariffe convenienti, supporto tecnico eccezionale, l'intera operazione ha richiesto circa 10 minuti, perfetto!
Tradotto da inglese. Mostra originale
Good fees, exceptional technical support, the whole exchange was about 10 minutes, perfect!
4 mesi fa - Report
tpsy13
4,8
Stavo cercando di scambiare USDC (SOL) con TAO (Bittensor), ma non riuscivo a trovare nessun exchange che offrisse questo servizio: quelli che lo proponevano applicavano commissioni esorbitanti, superiori al 5%. Poi ho scoperto SimpleSwap, che ha prelevato solo l'1,5% di commissione sulla mia transazione. SimpleSwap è diventato senza dubbio uno dei miei exchange preferiti e ho ricevuto i token in meno di un minuto!
Tradotto da inglese. Mostra originale
I was looking to swap some USDC (SOL) for TAO (Bittensor) but couldn’t find any exchanges that offered it—those that did were charging a hefty 5+% fee. Then I discovered SimpleSwap, which only took a 1.5% fee on my transaction. Simpleswap has definitly become one of my favorite exchanges and I received the tokens within 1 minute!
5 mesi fa - Report
Milan
1,0
Tutte risposte robotiche, una specie di intelligenza artificiale. Non gliene importa niente, SimpleSwap! State attenti!
Affermano di non poter completare lo scambio e di non poter emettere un rimborso. La loro soluzione è semplicemente quella di tenersi i miei soldi accampando scuse del tutto assurde!
Hanno ricevuto i fondi! Ho persino inviato loro la prova video della transazione. A quanto pare, non è ancora sufficiente.
Ho detto loro che potevano completare lo scambio come concordato inizialmente o procedere con il rimborso. Si rifiutano di fare entrambe le cose. Invece, continuano a nascondersi dietro le cosiddette procedure di sicurezza.
No, non si tratta di KYC. Non era una grossa somma di denaro, eppure si stanno tenendo i fondi e per questo mi trovo in una brutta situazione.
Credo che a volte si limitino a truffare le persone, come mi è già successo in passato.
State attenti! Non consiglio SimpleSwap.
Tradotto da inglese. Mostra originale
All robotic replies, some kind of AI. They don’t care, simpleswap! Stay care!
They claim they cannot complete the exchange, and they also cannot issue a refund. Their solution is simply to keep my money while making completely unreasonable excuses!
They received the funds! I even sent them video proof of the transaction. Apparently, that still isn’t enough.
I told them they could either complete the exchange as originally agreed or process the refund. They refuse to do either. Instead, they keep hiding behind so-called security procedures.
No, this is not about KYC. It wasn’t a large amount of money, they are still keeping the funds and bcs of that iam facing bad situation.
I think sometimes they just scam someone, like other bad experiences.
Stay care! I do not recommend SimpleSwap.
5 mesi fa - Report
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