SimpleSwap

Les échanges sont rapides, les frais sont faibles et le service client est excellent. Je suis satisfait de SimpleSwap.

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swaps are fast, little fees and good support, I am happy with SimpleSwap

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Le 30 mars 2026, j'ai lancé un échange. Après avoir envoyé mon dépôt, il a été immédiatement bloqué : « signalé par le système de sécurité ». On m'a forcé à compléter la procédure KYC via le lien SumSub, ce que j'ai fait sans tarder.

Depuis, plus de 17 heures de retards et de promesses en l'air :

« Nous transmettons le problème à nos supérieurs »

« Dossier toujours en cours d'examen »

« Nous nous excusons pour le retard, nous vous recontacterons bientôt »

Aucune explication claire, aucun délai, aucun remboursement, aucun déblocage de mes fonds. Juste des réponses automatiques et impersonnelles, tandis que mes cryptomonnaies restent bloquées.

Ce n'est pas un service d'échange « instantané » et fluide ; c'est une technique classique de blocage de fonds sous prétexte de lutte contre le blanchiment d'argent. De nombreux autres utilisateurs font part du même cauchemar sur les forums.

SimpleSwap encaisse rapidement votre dépôt, mais n'assume aucune responsabilité par la suite. Un service client déplorable et une transparence totale.

Si vous tenez à garder le contrôle de votre argent, évitez SimpleSwap à tout prix. Mes fonds sont toujours bloqués et je n'ai plus aucune confiance en eux.

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On March 30, 2026, I started an exchange. After sending my deposit, it was immediately stopped — “flagged by security system”. They forced me to complete KYC via SumSub link, which I did right away.
Since then, over 17 hours of delays and empty promises:

“We’ll escalate to senior colleagues”
“Case still under review”
“We apologize for the delay, will notify you soon”

No clear explanation, no timeline, no refund, no release of my money. Just generic copy-paste replies while my crypto stays frozen.
This is not a smooth “instant” swap service — it’s a classic funds-lock tactic under AML excuses. Many other users report the same nightmare on forums.
SimpleSwap takes your deposit fast but gives zero accountability afterward. Extremely poor support and zero transparency.
If you value control over your money, avoid SimpleSwap completely. My funds are still stuck and I have zero trust left in them.

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Je ne voulais pas m'embêter avec des ponts et des étapes supplémentaires, alors j'ai utilisé ceci à la place. Terminé sans problème.

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Didn’t want to mess around with bridges and extra steps, so I used this instead. Finished without issues.

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Expérience formidable

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Great experience

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Le fait de ne pas avoir besoin de compte était pratique. J'avais déjà les fonds sur mon portefeuille et je voulais juste un échange rapide.

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The no-account part was nice. I already had the funds in my wallet and just wanted a quick swap.

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Goated, ça ne prend que quelques minutes pour passer d'une plateforme d'échange à une autre. Je viens de passer de TRX à Sol et ça s'est fait sans problème en quelques minutes seulement.

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Goated, it only takes few mins to swap from one exchange to other i just swapped trx to sol and it was smooth and it take sonly couple of mins.

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Mon expérience avec SimpleSwap a été très positive et sans accroc. La plateforme est facile d'utilisation, les transactions sont rapides et le processus d'échange est simple. J'ai également trouvé les frais raisonnables par rapport à d'autres services. En résumé, une option fiable et pratique pour les échanges de cryptomonnaies.

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I had a smooth and positive experience using SimpleSwap. The platform is easy to use, transactions were quick, and the exchange process was straightforward. I also found the fees to be reasonable compared to other services. Overall, a reliable and convenient option for crypto swaps.

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L'échange prend bien plus d'une heure (il n'est toujours pas terminé après 90 minutes). Communication confuse avec le support de niveau 1 : « Nous vous remercions de votre patience ». Mouais, bof. À éviter.

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Swap takes way more than an hour (isn‘t finished after 90 minutes atm). Unclear comms through level 1 support, „we appreciate your patience“. Yeah, i don‘t. Not recommended.

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Je recommande vivement SimpleSwap. J'ai accidentellement envoyé des cryptomonnaies vers un ancien portefeuille sur ma plateforme d'échange, mais ils ont réussi à le retrouver et à me rembourser. C'était entièrement de ma faute, et ils ont tout de même accepté de m'aider. Je tiens à remercier chaleureusement leur équipe d'assistance.

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I can not recommend simpleswap enough. Some how I sent coins to an old wallet in my swap, they were able to track it down and refund the amount back to me. It was 100% my fault and they were still willing to assist and I cant thank their support team enough.

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Excellent, je recommande vivement ! Les tarifs sont très intéressants. J'aurais aimé connaître cette plateforme plus tôt. Je n'ai pas encore eu besoin du support technique pour le moment.

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Excelente e recomenda, as taxas são excelentes. Queria ter conhecido antes essa plataforma. O suporte ainda não sei como é pois não precisei.

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