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23 valoraciones de usuarios

Facilidad de uso

2,7

Valor por el dinero

2,3

Verificación

3,6

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Con sede en Austria

Bitpanda

Bitpanda es un neobroker europeo cuya misión es democratizar el complejo mundo de la inversión. Con comisiones bajas, operaciones 24/7 y liquidaciones en tiempo real, Bitpanda permite a los usuarios configurar su futuro financiero en sus propios términos.

Reseñas de clientes

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Bitpandakunde
Bitpandakunde
1,5

He sido un cliente de Bitpanda desde hace mucho tiempo que solo tenía unas pocas monedas para ofrecer en ese momento, pero como estaba en alemán y era posible a través de una transferencia SEPA, decidí usarlo a pesar de las tarifas extremadamente altas y la mala difusión. Hoy no lo haría más. Intenté pagar dinero, me pidieron de inmediato que presentara prueba de origen medio, no era adecuado para mí, ¡me piden todo! Declaración de impuestos, recibo de sueldo, estado de cuenta de existencias, estado de sueldo ... así que no es normal, envié los documentos porque quiero recuperar mi dinero ... Desafortunadamente, los documentos no son suficientes, se requieren más estados de cuenta, envié ... .
Lamentablemente eso tampoco es suficiente, hay que presentar más nóminas ...
Después de un largo ida y vuelta, me pagaron mi dinero, pero ya no participo en este abuso.
Bitpanda ya no recibe mi dinero. ¡Bitpanda puede irse!

Traducido de alemán. Mostrar original

Bin langjähriger Bitpanda Kunde, die hatten damals nur ein paar Coins anzubieten, da es aber Deutschprachig war und per SEPA Überweisung möglich war hab mich trotz extrem hohen Gebühren und schlechten Spread dafür entschieden. Heute würde ich es nicht mehr machen. Hab versucht Geld auszuzahlen, prompt bekam ich aufforderung um einen mittelherunkunftsnachweis vorzulegen, war mir nicht recht, die verlangen alles! Steuererklärung, Lohnzettel, Aktiendepotauszug, Gehaltskontoauszug.... also nicht normal so was, hab die Unterlagen gesendet da ich an mein geld kommen möchte... Leider reichen die unterlagen nicht, weitere Kontoauszüge werden verlangt, hab ich gesendet...
Leider reich das auch nicht, weitere Lohnzettel müssen vorgelegt werden....
Nach langen hin und her hab ich mein Geld doch ausbezahlt bekommen aber diese Misshandlung mache ich nicht mehr mit.
Mein Geld bekommt Bitpanda nicht mehr. Bitpanda kann weg!

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hace 4 años - Report

Christoph
Christoph
Compra verificada Usuario verificado
4,8

Mucho ha cambiado desde que me registré. No solo la interfaz, que se ha mejorado para que siga teniendo un diseño muy intuitivo, sino también la oferta general y también toda la apariencia pública de la empresa.

Las tarifas son un poco altas en el lado del corredor (si tuviera que compararlo con los intercambios). Con la introducción de BitpandaPro, al menos tiene la opción de cambiar al intercambio de algunas monedas si se siente seguro de hacerlo usted mismo y si la moneda es compatible allí.
Creo que la capacidad de ahorrar tarifas con BEST es excelente, pero no facilita el seguimiento fiscal.

Es bueno ver que la compañía se está enfocando en la transparencia y, por ejemplo, tiene las tenencias de criptomonedas de algunas criptomonedas auditadas por KPMG. Esto crea un nivel adicional de confianza para los clientes.

Mi experiencia con el soporte ha sido muy agradable hasta ahora. Respuestas rápidas y útiles.

Traducido de inglés. Mostrar original

A lot has changed since I registered. Not only the interface, which has been enhanced so that it is still very intuitively designed, but also the general offer and also the entire public appearance of the company.

The fees are a bit high on the broker side (if you were to compare it to Exchanges). With the introduction of BitpandaPro, you at least have the choice to switch to the exchange for some currencies if you feel confident to do so yourself and if the currency is supported there.
I think the ability to save fees with BEST is great, but doesn't make it any easier to keep track of fiscally.

It is nice to see that the company is focusing on transparency and, for example, has the crypto holdings of some cryptocurrencies audited by KPMG. This creates an additional level of trust for customers.

My experience with the support has been very pleasant so far. Quick and helpful responses.

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hace 4 años - Report

mjovanc
mjovanc
Usuario verificado
2,0

Muy decepcionado de que no sea posible enviar mis activos criptográficos a mi billetera personal en mi teléfono. Dice que está en mantenimiento, pero no revela ni estima cuándo estará listo para enviar de nuevo. Aconsejaría a las personas que no utilicen este servicio por ahora. Más vale prevenir que lamentar.

Traducido de inglés. Mostrar original

Very disappointed that it's not possible to send my crypto assets to my personal wallet on my phone. It says it's under maintenance but does not reveal or estimate when it will be ready to send again. I would advice people not to use this service for now. Better safe than sorry.

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hace 4 años - Report

TomTom
TomTom
Compra verificada
1,2

Mi cuenta de correo electrónico se enganchó y el haker convirtió todas mis monedas en Bitcoin y pagó más de 15.000 €. Cuando me di cuenta de eso, quise bloquear la cuenta lo antes posible. No hay ningún número de teléfono en BItpanda al que pueda llamar en caso de emergencia. Describí mi problema en el chat de Bitpanda (alrededor de las 11 p.m.). Al día siguiente a la 1:30 p.m. llegó la respuesta que el chat no se hace responsable de ello. Luego logré bloquear la cuenta indirectamente. ¡Entonces tiene casi 2 semanas! Lo tomó hasta que Bitpanda logró desbloquear la cuenta nuevamente. Solo en ese tiempo, "perdí" más de € 40,000 en ganancias, porque todo mi dinero estaba en Bitcoin y no en Best como lo había invertido. Nuevamente, toma dos semanas completas hasta que Bitpanda logra abrir una cuenta nuevamente. Cuando me pidieron que al menos restableciera las sumas de mi moneda de esta manera (menos los 15.000 €) me dijeron que no era posible.

Traducido de alemán. Mostrar original

Mein Email Konto wurde gehakt und dadurch hat der Haker alle meine Währungen in Bitcoin umgewandelt und sich über 15.000€ davon ausgezahlt. Als ich das bemerkt habe, wollte ich schnellstmöglich das Konto sprerren lassen. es gibt KEINE Telefonummer bei BItpanda, bei der man in Notfällen anrufen kann. Im Bitpanda Chat habe ich mein Problem geschildert (gegen 23:00Uhr). Am nächsten Tag um 13:30 Uhr kam die Antwort, dass der Chat dafür nicht verantwortlich ist. Über umwege habe ich es dann geschafft, dass Konto zu sperren. Es hat dann fast 2 Wochen! gedauert, bis Bitpanda es geschafft hat, das Konto wieder freizugeben. Allein in der Zeit habe ich über 40.000€ Gewinn "verloren", da mein ganzes Geld auf Bitcoin lag und nicht wie ich es investiert hatte in Best. Nochmal es dauert ganze 2 Wochen, bis Bitpanda es schafft, ein Konto wieder frei zu geben. Auf die Bitte, wenigstens meine Währungssummen so wieder herzustellen (Minus den getsohlenen 15.000€) sagte man mir, dass es nicht möglich ist.

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hace 4 años - Report

Roxy
Roxy
Usuario verificado
1,8

Muy caro y técnicamente no completamente desarrollado,
absolutamente inadecuado para principiantes !!!
Cuando las cosas se ponen complicadas, ocurren errores de servidor extrañamente tubiciosos y luego lo sentimos, etc., pero algunos euros se han ido.
Es muy interesante cuando los precios bajan, la subida todavía se muestra ...
¡Es bueno que los principiantes pierdan su dinero muy fácilmente!
No hay disponibilidad de teléfono ....
Apoyo absolutamente miserable.

Hablando de mi propia experiencia, ¡lamentablemente cuestan buenas ganancias!

Traducido de alemán. Mostrar original

Sehr teuer und technisch nicht ausgereift,
für Anfänger absolut ungeeignet!!!
Wenn es heikel wird passieren eigenartiger Weise tubiose Serverfehler und dann kommt tut uns leid etc. etc., aber einige Euros sind weg.
Ganz interessant ist wenn Kurse fallen wird trotzdem Steigen angezeigt....
gut für Anfänger, um ihr Geld sehr leicht zu verlieren!
KeineTelefonische Erreichbarkeit....
Support absolut miserabel.

Rede aus eigener Erfahrung, kostete leider schöne Gewinne!!!

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hace 4 años - Report

rudolph
rudolph
Usuario verificado
2,2

Can not recommend. Under pressure withdrawing wasn't possible and they were obviously delaying support.

hace 5 años - Report

Relike
Relike
4,5

Der übersichtlichste und auch sicherste Broker im deutschsprachigem Raum. Für Hodler fast perfekt. Bitpanda könnte noch mehr Benutzer generieren, wenn die Gebühren nach unten hin angepasst werden würde. Die sind überdurchschnittlich hoch und nicht sofort ersichtlich. Ansonsten Daumen hoch.

hace 6 años - Report

RaMa_DE
RaMa_DE
2,8

Die Gebühren grenzen ja schon fast an Wucher! 1,49% beim Kauf? Das sind 75 € Gebühren bei einer Order von 5000 € und dann nochmal fast 65 beim Verkauf, also insgesamt fast 130 € nur an Gebühren! Wenn man dann noch Fiat mit Kreditkarte oder Sofortüberweisung ein- oder auszahlen möchte kommen nochmal Gebühren dazu! Also mal ehrlich, wie kann man so verrückt sein und hier traden? Coinbase pro und Binance sind da um Welten günstiger. Darum kann ich jedem nur abraten, hier in den Kryptomarkt einzusteigen. Gerade bei kleineren Beträgen fressen diese hohen Gebühren, den Gewinn schneller auf als man gucken kann!

hace 6 años - Report

raydoo
raydoo
4,8

Sehrgute Börse kann ich nur empfehlen.

hace 6 años - Report

mel
mel
4,5

Besonders für Krypto-Einsteiger ein gutes Tool:
Bitpanda hat einen einfachen und schnellen Verifikationsprozess und auch das User Interface hat generell ein gutes Design, das einfach zu verstehen ist.

hace 6 años - Report

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