Bitpanda Bitpanda
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2,8 / 5

23 avis d'utilisateurs

Facilité d'utilisation

2,7

Rapport qualité / prix

2,3

Vérification

3,6

Soutien

2,6

Portefeuille intégré
Staking
Vérification immédiate
Application mobile
Comptes professionnels
Programme d'affiliation
Double authentification
PSD2 License
Basé à Autriche

Bitpanda

Bitpanda est un néobroker européen dont la mission est de démocratiser le monde complexe de l'investissement. Avec des frais réduits, des transactions 24h/24 et 7j/7 et un règlement en temps réel, Bitpanda permet aux utilisateurs de façonner leur avenir financier, selon leurs propres conditions.

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Bitpandakunde
Bitpandakunde
1,5

Je suis un client de longue date de Bitpanda qui n'avait que quelques pièces à offrir à l'époque, mais comme c'était en allemand et était possible via un virement SEPA, j'ai décidé de l'utiliser malgré des frais extrêmement élevés et une faible propagation. Aujourd'hui, je ne le ferais plus. J'ai essayé de payer de l'argent, on m'a rapidement demandé de présenter une preuve d'origine moyenne, ce n'était pas bon pour moi, ils demandent tout! Déclaration d'impôts, fiche de paie, extrait de compte de stock, bulletin de salaire... donc pas normal, j'ai envoyé les documents car je veux récupérer mon argent... Malheureusement, les documents ne suffisent pas, d'autres extraits de compte sont nécessaires, j'ai envoyé.. .
Malheureusement cela ne suffit pas non plus, d'autres bulletins de salaire doivent être présentés....
Après de longs allers-retours, j'ai reçu mon argent, mais je ne participe plus à ces abus.
Bitpanda ne reçoit plus mon argent. Bitpanda peut partir !

Traduit de allemand. Afficher l'original

Bin langjähriger Bitpanda Kunde, die hatten damals nur ein paar Coins anzubieten, da es aber Deutschprachig war und per SEPA Überweisung möglich war hab mich trotz extrem hohen Gebühren und schlechten Spread dafür entschieden. Heute würde ich es nicht mehr machen. Hab versucht Geld auszuzahlen, prompt bekam ich aufforderung um einen mittelherunkunftsnachweis vorzulegen, war mir nicht recht, die verlangen alles! Steuererklärung, Lohnzettel, Aktiendepotauszug, Gehaltskontoauszug.... also nicht normal so was, hab die Unterlagen gesendet da ich an mein geld kommen möchte... Leider reichen die unterlagen nicht, weitere Kontoauszüge werden verlangt, hab ich gesendet...
Leider reich das auch nicht, weitere Lohnzettel müssen vorgelegt werden....
Nach langen hin und her hab ich mein Geld doch ausbezahlt bekommen aber diese Misshandlung mache ich nicht mehr mit.
Mein Geld bekommt Bitpanda nicht mehr. Bitpanda kann weg!

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il y a 4 ans - Report

Christoph
Christoph
Achat vérifié Utilisateur vérifié
4,8

Beaucoup de choses ont changé depuis mon inscription. Non seulement l'interface, qui a été améliorée pour qu'elle soit toujours conçue de manière très intuitive, mais aussi l'offre générale et aussi toute l'apparition publique de l'entreprise.

Les frais sont un peu élevés du côté des courtiers (si vous deviez les comparer aux échanges). Avec l'introduction de BitpandaPro, vous avez au moins le choix de passer à l'échange de certaines devises si vous vous sentez en confiance pour le faire vous-même et si la devise y est prise en charge.
Je pense que la possibilité d'économiser des frais avec BEST est excellente, mais ne facilite pas le suivi fiscal.

Il est agréable de voir que l'entreprise se concentre sur la transparence et, par exemple, dispose des avoirs cryptographiques de certaines crypto-monnaies audités par KPMG. Cela crée un niveau de confiance supplémentaire pour les clients.

Mon expérience avec le support a été très agréable jusqu'à présent. Réponses rapides et utiles.

Traduit de anglais. Afficher l'original

A lot has changed since I registered. Not only the interface, which has been enhanced so that it is still very intuitively designed, but also the general offer and also the entire public appearance of the company.

The fees are a bit high on the broker side (if you were to compare it to Exchanges). With the introduction of BitpandaPro, you at least have the choice to switch to the exchange for some currencies if you feel confident to do so yourself and if the currency is supported there.
I think the ability to save fees with BEST is great, but doesn't make it any easier to keep track of fiscally.

It is nice to see that the company is focusing on transparency and, for example, has the crypto holdings of some cryptocurrencies audited by KPMG. This creates an additional level of trust for customers.

My experience with the support has been very pleasant so far. Quick and helpful responses.

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il y a 4 ans - Report

mjovanc
mjovanc
Utilisateur vérifié
2,0

Très déçu qu'il ne soit pas possible d'envoyer mes actifs cryptographiques dans mon portefeuille personnel sur mon téléphone. Il indique qu'il est en cours de maintenance mais ne révèle ni n'évalue quand il sera prêt à être renvoyé. Je conseillerais aux gens de ne pas utiliser ce service pour le moment. Mieux vaut prévenir que guérir.

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Very disappointed that it's not possible to send my crypto assets to my personal wallet on my phone. It says it's under maintenance but does not reveal or estimate when it will be ready to send again. I would advice people not to use this service for now. Better safe than sorry.

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il y a 4 ans - Report

TomTom
TomTom
Achat vérifié
1,2

Mon compte de messagerie a été accroché et le pirate a converti toutes mes devises en Bitcoin et a payé plus de 15000 €. Quand j'ai remarqué cela, j'ai voulu que le compte soit bloqué le plus rapidement possible. Il n'y a AUCUN numéro de téléphone à BItpanda que vous pouvez appeler en cas d'urgence. J'ai décrit mon problème dans le chat Bitpanda (vers 23 heures). Le lendemain à 13h30, la réponse est venue que le chat n'en est pas responsable. J'ai ensuite réussi à bloquer le compte indirectement. Il a alors presque 2 semaines! Je l'ai pris jusqu'à ce que Bitpanda parvienne à débloquer à nouveau le compte. Rien qu'à cette époque, j'ai «perdu» plus de 40 000 € de bénéfices, car tout mon argent était en Bitcoin et non en Best comme je l'avais investi. Encore une fois, il faut attendre deux semaines entières avant que Bitpanda parvienne à ouvrir à nouveau un compte. Lorsqu'on m'a demandé au moins de restaurer mes sommes en devises de cette manière (moins les 15 000 €), on m'a dit que ce n'était pas possible.

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Mein Email Konto wurde gehakt und dadurch hat der Haker alle meine Währungen in Bitcoin umgewandelt und sich über 15.000€ davon ausgezahlt. Als ich das bemerkt habe, wollte ich schnellstmöglich das Konto sprerren lassen. es gibt KEINE Telefonummer bei BItpanda, bei der man in Notfällen anrufen kann. Im Bitpanda Chat habe ich mein Problem geschildert (gegen 23:00Uhr). Am nächsten Tag um 13:30 Uhr kam die Antwort, dass der Chat dafür nicht verantwortlich ist. Über umwege habe ich es dann geschafft, dass Konto zu sperren. Es hat dann fast 2 Wochen! gedauert, bis Bitpanda es geschafft hat, das Konto wieder freizugeben. Allein in der Zeit habe ich über 40.000€ Gewinn "verloren", da mein ganzes Geld auf Bitcoin lag und nicht wie ich es investiert hatte in Best. Nochmal es dauert ganze 2 Wochen, bis Bitpanda es schafft, ein Konto wieder frei zu geben. Auf die Bitte, wenigstens meine Währungssummen so wieder herzustellen (Minus den getsohlenen 15.000€) sagte man mir, dass es nicht möglich ist.

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il y a 4 ans - Report

Roxy
Roxy
Utilisateur vérifié
1,8

Très cher et techniquement pas complètement développé,
absolument inadapté aux débutants !!!
Lorsque les choses se compliquent, des erreurs de serveur étrangement tubioses se produisent et nous sommes désolés, etc., mais quelques euros ont disparu.
C'est très intéressant quand les prix baissent, la hausse est toujours affichée ...
bon pour les débutants de perdre leur argent très facilement!
Pas de disponibilité téléphonique ....
Support absolument misérable.

Parlant de ma propre expérience, cela a malheureusement coûté de beaux bénéfices!

Traduit de allemand. Afficher l'original

Sehr teuer und technisch nicht ausgereift,
für Anfänger absolut ungeeignet!!!
Wenn es heikel wird passieren eigenartiger Weise tubiose Serverfehler und dann kommt tut uns leid etc. etc., aber einige Euros sind weg.
Ganz interessant ist wenn Kurse fallen wird trotzdem Steigen angezeigt....
gut für Anfänger, um ihr Geld sehr leicht zu verlieren!
KeineTelefonische Erreichbarkeit....
Support absolut miserabel.

Rede aus eigener Erfahrung, kostete leider schöne Gewinne!!!

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il y a 4 ans - Report

rudolph
rudolph
Utilisateur vérifié
2,2

Je ne peux pas recommander. Sous la pression, le retrait n'était pas possible et ils retardaient manifestement le soutien.

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Can not recommend. Under pressure withdrawing wasn't possible and they were obviously delaying support.

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il y a 5 ans - Report

Relike
Relike
4,5

Le courtier le plus clair et le plus sûr des pays germanophones. Presque parfait pour Hodler. Bitpanda pourrait générer encore plus d'utilisateurs si les frais étaient ajustés à la baisse. Ils sont supérieurs à la moyenne et ne sont pas immédiatement visibles. Sinon, bravo.

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Der übersichtlichste und auch sicherste Broker im deutschsprachigem Raum. Für Hodler fast perfekt. Bitpanda könnte noch mehr Benutzer generieren, wenn die Gebühren nach unten hin angepasst werden würde. Die sind überdurchschnittlich hoch und nicht sofort ersichtlich. Ansonsten Daumen hoch.

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il y a 6 ans - Report

RaMa_DE
RaMa_DE
2,8

Les frais limitent presque l'usure! 1,49% à l'achat? Soit 75 € de frais pour une commande de 5000 € puis presque 65 à nouveau pour la vente, soit un total de près de 130 € uniquement en frais! Si vous souhaitez ensuite déposer ou retirer Fiat par carte de crédit ou virement instantané, il y a des frais supplémentaires! Alors honnêtement, comment pouvez-vous être si fou et faire du commerce ici? Coinbase pro et Binance y sont beaucoup moins chers. C'est pourquoi je ne peux que conseiller à tout le monde de ne pas entrer sur le marché de la cryptographie ici. Surtout avec de plus petits montants, ces frais élevés absorbent le profit plus rapidement que vous ne pouvez le voir!

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Die Gebühren grenzen ja schon fast an Wucher! 1,49% beim Kauf? Das sind 75 € Gebühren bei einer Order von 5000 € und dann nochmal fast 65 beim Verkauf, also insgesamt fast 130 € nur an Gebühren! Wenn man dann noch Fiat mit Kreditkarte oder Sofortüberweisung ein- oder auszahlen möchte kommen nochmal Gebühren dazu! Also mal ehrlich, wie kann man so verrückt sein und hier traden? Coinbase pro und Binance sind da um Welten günstiger. Darum kann ich jedem nur abraten, hier in den Kryptomarkt einzusteigen. Gerade bei kleineren Beträgen fressen diese hohen Gebühren, den Gewinn schneller auf als man gucken kann!

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il y a 6 ans - Report

raydoo
raydoo
4,8

Je ne peux que recommander une très bonne bourse.

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Sehrgute Börse kann ich nur empfehlen.

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il y a 6 ans - Report

mel
mel
4,5

Un bon outil surtout pour les débutants en crypto:
Bitpanda a un processus de vérification simple et rapide et l'interface utilisateur a généralement une bonne conception qui est facile à comprendre.

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Besonders für Krypto-Einsteiger ein gutes Tool:
Bitpanda hat einen einfachen und schnellen Verifikationsprozess und auch das User Interface hat generell ein gutes Design, das einfach zu verstehen ist.

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il y a 6 ans - Report

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