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21 avis d'utilisateurs

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2,4

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Basé à Autriche

Bitpanda

Bitpanda est un courtier en crypto-devise basé dans le Autriche qui a lancé son service en 2014 et propose aux particuliers d'acheter et de vendre plus de 76 cryptographiques.

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TomTom
TomTom
Achat vérifié
1,2

Mon compte de messagerie a été accroché et le pirate a converti toutes mes devises en Bitcoin et a payé plus de 15000 €. Quand j'ai remarqué cela, j'ai voulu que le compte soit bloqué le plus rapidement possible. Il n'y a AUCUN numéro de téléphone à BItpanda que vous pouvez appeler en cas d'urgence. J'ai décrit mon problème dans le chat Bitpanda (vers 23 heures). Le lendemain à 13h30, la réponse est venue que le chat n'en est pas responsable. J'ai ensuite réussi à bloquer le compte indirectement. Il a alors presque 2 semaines! Je l'ai pris jusqu'à ce que Bitpanda parvienne à débloquer à nouveau le compte. Rien qu'à cette époque, j'ai «perdu» plus de 40 000 € de bénéfices, car tout mon argent était en Bitcoin et non en Best comme je l'avais investi. Encore une fois, il faut attendre deux semaines entières avant que Bitpanda parvienne à ouvrir à nouveau un compte. Lorsqu'on m'a demandé au moins de restaurer mes sommes en devises de cette manière (moins les 15 000 €), on m'a dit que ce n'était pas possible.

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Mein Email Konto wurde gehakt und dadurch hat der Haker alle meine Währungen in Bitcoin umgewandelt und sich über 15.000€ davon ausgezahlt. Als ich das bemerkt habe, wollte ich schnellstmöglich das Konto sprerren lassen. es gibt KEINE Telefonummer bei BItpanda, bei der man in Notfällen anrufen kann. Im Bitpanda Chat habe ich mein Problem geschildert (gegen 23:00Uhr). Am nächsten Tag um 13:30 Uhr kam die Antwort, dass der Chat dafür nicht verantwortlich ist. Über umwege habe ich es dann geschafft, dass Konto zu sperren. Es hat dann fast 2 Wochen! gedauert, bis Bitpanda es geschafft hat, das Konto wieder freizugeben. Allein in der Zeit habe ich über 40.000€ Gewinn "verloren", da mein ganzes Geld auf Bitcoin lag und nicht wie ich es investiert hatte in Best. Nochmal es dauert ganze 2 Wochen, bis Bitpanda es schafft, ein Konto wieder frei zu geben. Auf die Bitte, wenigstens meine Währungssummen so wieder herzustellen (Minus den getsohlenen 15.000€) sagte man mir, dass es nicht möglich ist.

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il y a 4 ans - Report

Roxy
Roxy
Utilisateur vérifié
1,8

Très cher et techniquement pas complètement développé,
absolument inadapté aux débutants !!!
Lorsque les choses se compliquent, des erreurs de serveur étrangement tubioses se produisent et nous sommes désolés, etc., mais quelques euros ont disparu.
C'est très intéressant quand les prix baissent, la hausse est toujours affichée ...
bon pour les débutants de perdre leur argent très facilement!
Pas de disponibilité téléphonique ....
Support absolument misérable.

Parlant de ma propre expérience, cela a malheureusement coûté de beaux bénéfices!

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Sehr teuer und technisch nicht ausgereift,
für Anfänger absolut ungeeignet!!!
Wenn es heikel wird passieren eigenartiger Weise tubiose Serverfehler und dann kommt tut uns leid etc. etc., aber einige Euros sind weg.
Ganz interessant ist wenn Kurse fallen wird trotzdem Steigen angezeigt....
gut für Anfänger, um ihr Geld sehr leicht zu verlieren!
KeineTelefonische Erreichbarkeit....
Support absolut miserabel.

Rede aus eigener Erfahrung, kostete leider schöne Gewinne!!!

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il y a 4 ans - Report

rudolph
rudolph
Utilisateur vérifié
2,2

Je ne peux pas recommander. Sous la pression, le retrait n'était pas possible et ils retardaient manifestement le soutien.

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Can not recommend. Under pressure withdrawing wasn't possible and they were obviously delaying support.

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il y a 5 ans - Report

Relike
Relike
4,5

Le courtier le plus clair et le plus sûr des pays germanophones. Presque parfait pour Hodler. Bitpanda pourrait générer encore plus d'utilisateurs si les frais étaient ajustés à la baisse. Ils sont supérieurs à la moyenne et ne sont pas immédiatement visibles. Sinon, bravo.

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Der übersichtlichste und auch sicherste Broker im deutschsprachigem Raum. Für Hodler fast perfekt. Bitpanda könnte noch mehr Benutzer generieren, wenn die Gebühren nach unten hin angepasst werden würde. Die sind überdurchschnittlich hoch und nicht sofort ersichtlich. Ansonsten Daumen hoch.

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il y a 5 ans - Report

RaMa_DE
RaMa_DE
2,8

Les frais limitent presque l'usure! 1,49% à l'achat? Soit 75 € de frais pour une commande de 5000 € puis presque 65 à nouveau pour la vente, soit un total de près de 130 € uniquement en frais! Si vous souhaitez ensuite déposer ou retirer Fiat par carte de crédit ou virement instantané, il y a des frais supplémentaires! Alors honnêtement, comment pouvez-vous être si fou et faire du commerce ici? Coinbase pro et Binance y sont beaucoup moins chers. C'est pourquoi je ne peux que conseiller à tout le monde de ne pas entrer sur le marché de la cryptographie ici. Surtout avec de plus petits montants, ces frais élevés absorbent le profit plus rapidement que vous ne pouvez le voir!

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Die Gebühren grenzen ja schon fast an Wucher! 1,49% beim Kauf? Das sind 75 € Gebühren bei einer Order von 5000 € und dann nochmal fast 65 beim Verkauf, also insgesamt fast 130 € nur an Gebühren! Wenn man dann noch Fiat mit Kreditkarte oder Sofortüberweisung ein- oder auszahlen möchte kommen nochmal Gebühren dazu! Also mal ehrlich, wie kann man so verrückt sein und hier traden? Coinbase pro und Binance sind da um Welten günstiger. Darum kann ich jedem nur abraten, hier in den Kryptomarkt einzusteigen. Gerade bei kleineren Beträgen fressen diese hohen Gebühren, den Gewinn schneller auf als man gucken kann!

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il y a 6 ans - Report

raydoo
raydoo
4,8

Je ne peux que recommander une très bonne bourse.

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Sehrgute Börse kann ich nur empfehlen.

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il y a 6 ans - Report

mel
mel
4,5

Un bon outil surtout pour les débutants en crypto:
Bitpanda a un processus de vérification simple et rapide et l'interface utilisateur a généralement une bonne conception qui est facile à comprendre.

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Besonders für Krypto-Einsteiger ein gutes Tool:
Bitpanda hat einen einfachen und schnellen Verifikationsprozess und auch das User Interface hat generell ein gutes Design, das einfach zu verstehen ist.

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il y a 6 ans - Report

Flury
Flury
5,0

Une très bonne alternative pour Hodler!

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Für Hodler eine sehr gute Alternative!

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il y a 6 ans - Report

abomadje
abomadje
4,0

Bien que leurs frais soient élevés (par exemple, attendez-vous à payer 3,5% de plus que Bitstamp), je dois dire que leur service client est excellent.
L'argent envoyé par virement bancaire / paiement SEPA arrive dans 1 jour.

Mon principal reproche est qu'étant donné qu'il ne s'agit pas d'un échange, mais d'un détaillant des quelque 6 pièces principales, vous ne pouvez pas placer des ordres stop ou limite comme avec Gemini ou Binnance. C'est très gênant.

Cependant, dans l'ensemble, je suis satisfait de leur sécurité, de leur service et de leur professionnalisme. Ils sont basés en Autriche.
Veuillez continuer votre bon travail, et essayez d'ajouter des graphiques plus détaillés sur votre page d'achat, ainsi que des fonctionnalités d'ordre d'achat + vente.

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While their fees are on the high side (for example expect to pay 3.5% more than Bitstamp), I must say their customer service is excellent.
Money sent by bank transfer / SEPA payment arrives in 1 day.

My main gripe is that since they are not an exchange, but a retailer of the 6 or so main coins, you cannot place stop or limit orders like with Gemini or Binnance. This is highly inconvenient.

However, on the whole, I am happy with their security, service, and professionalism. They are based in Austria.
Please keep up the good work, and please try and add more detailed charts on your buy page, and buy + sell order features.

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il y a 7 ans - Report

caloon
caloon
Achat vérifié Utilisateur vérifié
4,8

J'utilise Bitpanda depuis plus de deux ans maintenant. Bitpanda a été très fiable dans le passé, le support a toujours été super rapide, et leur plate-forme est assez facile à utiliser et soigneusement conçue.

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I have been using Bitpanda for more than two years now. Bitpanda has been very reliable in the past, support was always super quick, and their platform is quite easy-to-use and neatly designed.

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il y a 7 ans - Report

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