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Basé à Autriche

Bitpanda

Bitpanda est un courtier en crypto-devise basé dans le Autriche qui a lancé son service en 2014 et propose aux particuliers d'acheter et de vendre plus de 77 cryptographiques.

Avis des clients

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Hulpsmurf
Hulpsmurf
Utilisateur vérifié
2,2

Au départ, tout va bien. Cela fait déjà des mois que je ne parviens pas à retirer des BTC vers mon portefeuille physique. Aucune réponse concrète du support.

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il y a 2 mois - Report

PeterChris
PeterChris
4,8

Très facile à utiliser. Très clair. Trading rapide. Toujours des actions.

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il y a 1 an - Report

amrmons
amrmons
Achat vérifié
1,0

Les frais de swap sont très élevés.
Retard de paiement malgré un compte vérifié.

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il y a 1 an - Report

ohhgee88
ohhgee88
Utilisateur vérifié
2,0

Magasin de jus au plus haut niveau
Je suis client BitPanda depuis 2 semaines et j'ai effectué 5 dépôts.
Malheureusement, j'ai eu des problèmes avec 3 dépôts sur 5.
1. Virement bancaire via Tink :
Il est dit qu'il sera immédiatement disponible dans le portefeuille, mais l'argent n'était disponible qu'après 3 jours.
2. Virement en temps réel via Giropay :
Malheureusement, l'argent n'était pas immédiatement disponible pour moi ici non plus, car il nécessite une vérification manuelle.
3. Transfert instantané SEPA :
Ici, j'attends toujours que l'argent soit crédité sur mon compte. Selon l'article sur la page d'accueil de Bitpanda, il est écrit : 365 jours par an, même les jours fériés, l'argent sera disponible en quelques minutes.

Si vous rencontrez un problème, vous ne pouvez pas contacter le support. Il n'y a pas de chat en direct ou d'assistance téléphonique.

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il y a 2 ans - Report

skalda
skalda
Utilisateur vérifié
1,0

Évitez cet échange. C'est une blague, je voulais vendre du solana à fiat et maintenant ils veulent des documents auxquels je n'ai plus accès car je suis dans l'espace crypto depuis longtemps et le premier dépôt était en 2017 je ne sais même pas où. Les frais sont également extrêmement élevés. https://support.bitpanda.com/hc/en-us/articles/360010477679

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il y a 2 ans - Report

tommymeru
tommymeru
Achat vérifié Utilisateur vérifié
3,2

Les prix sont incroyables... dans un sens négatif. Cela doit être amélioré de toute urgence. Ils peuvent payer cher la simplicité - ce n'est pas possible. Bitpanda Pro résout le problème, car il y a des cours équitables - mais en achetant seulement beaucoup moins de paires/pièces... ennuyeux.

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il y a 3 ans - Report

Rogs
Rogs
Achat vérifié
1,5

Retraits de compte désactivés pour la monnaie fiduciaire et crypto après avoir liquidé les avoirs crypto afin que je puisse convertir en fiat sur bitpanda et retirer. L'argent est maintenant piégé dans un compte bitpanda sans aucun moyen de le retirer. Le service client est une blague, évitez à tout prix et évitez le stress.

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il y a 3 ans - Report

Bitpandakunde
Bitpandakunde
1,5

Je suis un client de longue date de Bitpanda qui n'avait que quelques pièces à offrir à l'époque, mais comme c'était en allemand et était possible via un virement SEPA, j'ai décidé de l'utiliser malgré des frais extrêmement élevés et une faible propagation. Aujourd'hui, je ne le ferais plus. J'ai essayé de payer de l'argent, on m'a rapidement demandé de présenter une preuve d'origine moyenne, ce n'était pas bon pour moi, ils demandent tout! Déclaration d'impôts, fiche de paie, extrait de compte de stock, bulletin de salaire... donc pas normal, j'ai envoyé les documents car je veux récupérer mon argent... Malheureusement, les documents ne suffisent pas, d'autres extraits de compte sont nécessaires, j'ai envoyé.. .
Malheureusement cela ne suffit pas non plus, d'autres bulletins de salaire doivent être présentés....
Après de longs allers-retours, j'ai reçu mon argent, mais je ne participe plus à ces abus.
Bitpanda ne reçoit plus mon argent. Bitpanda peut partir !

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il y a 3 ans - Report

Christoph
Christoph
Achat vérifié Utilisateur vérifié
4,8

Beaucoup de choses ont changé depuis mon inscription. Non seulement l'interface, qui a été améliorée pour qu'elle soit toujours conçue de manière très intuitive, mais aussi l'offre générale et aussi toute l'apparition publique de l'entreprise.

Les frais sont un peu élevés du côté des courtiers (si vous deviez les comparer aux échanges). Avec l'introduction de BitpandaPro, vous avez au moins le choix de passer à l'échange de certaines devises si vous vous sentez en confiance pour le faire vous-même et si la devise y est prise en charge.
Je pense que la possibilité d'économiser des frais avec BEST est excellente, mais ne facilite pas le suivi fiscal.

Il est agréable de voir que l'entreprise se concentre sur la transparence et, par exemple, dispose des avoirs cryptographiques de certaines crypto-monnaies audités par KPMG. Cela crée un niveau de confiance supplémentaire pour les clients.

Mon expérience avec le support a été très agréable jusqu'à présent. Réponses rapides et utiles.

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il y a 4 ans - Report

mjovanc
mjovanc
Utilisateur vérifié
2,0

Très déçu qu'il ne soit pas possible d'envoyer mes actifs cryptographiques dans mon portefeuille personnel sur mon téléphone. Il indique qu'il est en cours de maintenance mais ne révèle ni n'évalue quand il sera prêt à être renvoyé. Je conseillerais aux gens de ne pas utiliser ce service pour le moment. Mieux vaut prévenir que guérir.

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il y a 4 ans - Report

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