Mercuryo

Esto es una estafa. Hice la operación de venta de BCH en changelly.com hace 3 días. Hasta ahora no recibí un reembolso debido a algún problema, ya que el soporte de Mercuryo.io decía dos días. Hoy dijeron que no hay ninguna transacción - esquema estándar para estafadores. Luego les envío capturas de pantalla y grabé todo el proceso de operación, y después de 5 minutos se restauró mi historial de transacciones. Pero esto no es mercuryo.io salvo. Aléjese de todos los intercambios, utilizando los servicios de mercuryi.io. Mercuryo.io es una estafa !!!! ¡¡¡FRAUDE!!!

Traducido de inglés. Mostrar original

This is a SCAM. I made BCH selling operation on changelly.com 3 days ago. Till now I didn't receive refunding because of any issue as Mercuryo.io support were saying two days. Today they said that no any transaction - standard schema for scammers. Then I send them screenshots, and I recorded all operation process, and after 5 minutes my transaction history has been restored. But this is not save mercuryo.io. Go away from all exchanges, using mercuryi.io services. Mercuryo.io is a SCAM!!!! FRAUD!!!

Mostrar traducción a español

Compré 700 USDT a través de BitForex a través de MercuryO y pagué la tarifa de $ 29 aproximadamente.

Luego nunca apareció y me puse en contacto con el chat en vivo que necesita FORVER para responder con un mensaje copiado y pegado. Dijeron que no actuaron a tiempo y que lo lamentan, pero no ofrecieron ninguna solución ni explicación. Luego, después de aproximadamente 4 días, el USDT volvió a aparecer en la billetera MercuryO en lugar de Bitforex.

Al intentar enviarlo de vuelta a Bitforex yo mismo, recibí otro cargo de $ 31.

MercuryO admitió que fue su culpa, pero simplemente dijo en blanco que no reembolsaremos ni reembolsaremos las tarifas. Pregunté si debería hacer un contracargo con mi banco y me dijeron. No pueden aconsejar.

Así que ahora estoy a unos $ 60 por debajo de donde debería estar.

Compañía terrible con apoyo indiferente, poco profesional y muy, muy lento. No tienes protección. Compre USDT en otro lugar y transfiéralo, o compre BTC y transfiéralo y véndalo por USDT de esa manera.

Impactante. Perdieron un cliente. Amantes totales.

Traducido de inglés. Mostrar original

I bought 700 USDT through BitForex via MercuryO and paid the $29 or so fee.

Then it never showed up and I contacted the live chat that takes FORVER to respond wit ha copy & pasted messege. They said they didn't action it in time and that they they are sorry but offerred no solution or explanation. Then after about 4 days the USDT turned up back in the MercuryO wallet instead of Bitforex.

When trying to send it back to Bitforex myself, I got hit with another $31 charge.

MercuryO admitted it was their fault, but just blankly said, we don't and won't refund fees. I asked if I should do a chargeback with my bank and they said. They can't advise.

So I'm now about $60 down from where I should be.

Terrible company with uncaring, unprofessional and very very slow support. You have no protection. Buy USDT somewhere else and transfer it in, or buy BTC and transfer it in and sell for USDT that way.

Shocking. They've lost a customer. Total amatuers.

Mostrar traducción a español

Escandaloso. Intento comprar BTC, la operación falla. Lo intentaré de nuevo, funciona. Todo bien, tengo mis BTC y puedo usarlos como me plazca. 2 días después, encuentro ambas transacciones debitadas de mi tarjeta de crédito. Les escribo pidiendo explicaciones, me responden que por SU ERROR la transacción aún ha pasado y que encontraré el dinero en mi billetera mercuryo. Encuentro menos dinero en la billetera, porque el BTC se ha bajado, le pido que me lo devuelva todo, la respuesta fue literalmente "no es nuestro problema". Intento recuperar el 90% de lo que gasté, pero también quieren una tarifa de transferencia de tarjeta de crédito, ¡aunque estamos hablando de SU ERROR! Por segunda vez respondo que no es su problema.
Intento recuperar mi dinero, pero 3 veces la transacción falla, desesperada vuelvo a escribir qué debo hacer ... se olvidaron de escribir que la transferencia solo funciona en mastercard ... pero no bloqueo en visa. Una vez más "no es su problema".

Traducido de italiano. Mostrar original

Scandaloso. Provo a comprare BTC, l'operazione fallisce. Ci riprovo, funziona. Tutto ok, ho i miei BTC e li posso usare come mi pare. 2 giorni dopo mi trovo entrambe le transazioni scalate dalla carta di credito. Scrivo chiedendo lumi, mi rispondono che per un LORO ERRORE la transazione è comunque passata e che troverò i soldi nel mio wallet mercuryo. Nel wallet trovo meno soldi, perchè il BTC è sceso, gli chiedo di rendermi tutto, la risposta è stata letteralmente "non è un nostro problema". Provo a riprendermi il 90% di quel che ho speso, ma vogliono anche una commissione per il trasferimento nella carta di credito, nonostante parliamo DI UN LORO ERRORE! Per la seconda volta, mi rispondo che non è un loro problema.
Provo a riprendermi i soldi, ma per 3 volte la transazione fallisce, disperato scrivo nuovamentecosa devo fare...si erano dimenticati di scrivere che il trasferimento funziona solo su mastercard...ma non nessun blocco su visa. Di nuovo "non è un problema loro".

Mostrar traducción a español

Compré Ethereum con ellos. Sacaron el dinero de la tarjeta de crédito, pero no lo enviaron a mi billetera. Pasaron 4 días. Hablan de algunos problemas tecnológicos, pero me suenan como una basura.

Traducido de inglés. Mostrar original

Bought Ethereum with them. They took the money from the credit card, but not sent it to my wallet. 4 days passed. They talk about some tech issues, but sound like a scum to me

Mostrar traducción a español

¡¡¡Peligro!!!
Deposite a través de Visa / Mastercard sin problema, comprado por alrededor de 7500 € BTC, ETH, BAT & EGLD. Después de 1 semana aumentada a 8500 €, no es posible realizar el pago. Presuntamente problemas técnicos o problemas con la tarjeta de crédito. Se le preguntó por lo siguiente: Encontré un problema con su venta de criptomonedas.
Para continuar, cargue una foto de la máscara de la tarjeta.
Puede subirlo a este chat o enviarlo por correo electrónico a support@mercuryo.io
Muestra de máscara de tarjeta
Foto del anverso de la tarjeta, los primeros 6 y últimos 4 dígitos de su tarjeta bancaria (el resto de los dígitos están cubiertos / sombreados) y la foto del reverso de la tarjeta donde el código CVC está cubierto / sombreado) como se ve a continuación.
(texto original) seguido de 2 imágenes instructivas correspondientes (anverso / reverso de la tarjeta de crédito)

Absoluta tontería, cuidado con el fraude !!!

Traducido de alemán. Mostrar original

Achtung!!!
Einzahlung via Visa/Mastercard kein Problem, für rund 7500€ BTC, ETH, BAT & EGLD gekauft. Nach 1 Woche auf 8500€ gestiegen, Auszahlung nicht möglich. Angeblich technische Probleme, bzw Probleme mit der Kreditkarte. Wurde um folgendes gebeten: I found a problem with your selling cryupto.
To proceed further, please upload photo of card mask.
You can upload it to this chat, or send it via e-mail to support@mercuryo.io
Card mask sample
Photo of the front side of the card the first 6 and last 4 digits of your bank card (rest of the digits are covered/shaded) and photo of the back of the card where the CVC code is covered/shaded) as seen below
(original Text) gefolgt von 2 entsprechenden anleitenden Bildern (Vor/Rückseite der Kreditkarte)

Absoluter Unsinn, Vorsicht Betrug!!!

Mostrar traducción a español

Horrible empresa. ¡Las reseñas falsas aquí no confían en ellas! El soporte no se preocupa por sus clientes, lo engañarán y le cobrarán de más. Esta empresa está dirigida por estafadores y no merece su dinero. Me mostraron id get 0.2171 btc. Cuando hice el pago recibí 0.213 btc. Entonces tienen la osadía de decir que btc fluctúa. ¡Si no puede cumplir su palabra, entonces está violando la ley! ¡Manténgase alejado a toda costa! Esta empresa es una basura. Apégate a moonpay, son mucho mejores.

Traducido de inglés. Mostrar original

Horrible company. Fake reviews on here do not trust them! Support doesnt care about their customers, they will cheat you and overcharge in fees. This company is ran by scammers and does not deserve your money. I was shown id get 0.2171 btc. When i made payment i received 0.213 btc. Then they have the audacity to say btc fluctuates. If u cannot honor your word then youre violating the law! Stay away at all cost! This company is trash. Stick to moonpay they are way better

Mostrar traducción a español

Desafortunadamente, solo puedo estar de acuerdo con eso. Hice una transacción con una tarjeta de débito y me bloquearon inmediatamente después.

Cuando terminó la legitimación, de repente dijeron, sin dar ninguna razón, que no podía ser identificado.

"Nuestras medidas de cumplimiento y los requisitos reglamentarios nos impiden compartir detalles específicos sobre la decisión"

¡La primera transacción que funcionó fue extremadamente costosa!
Yo estaba realmente sorprendido.

El soporte es promedio. Siempre obtengo una respuesta, pero la calidad no sirve de nada.

Ni idea de que es eso. En cualquier caso, no tome fotografías de sus tarjetas. Compre sus criptos a través de otros intercambios y envíelos desde allí.

Es más complejo, pero significativamente más barato 👍🏽

Traducido de alemán. Mostrar original

Dem kann ich mich leider nur anschließen. Habe eine Transaktion durchgeführt mit einer DebitKarte und war im Anschluss sofort gesperrt.

Als die Legitimation durch war, hat es plötzlich ohne Angaben von Gründen geheißen, man könne mich nicht identifizieren.

"Our compliance measures and regulatory requirements prevent us from sharing specific details about the decision"

Die erste Transaktion die funktionierte, war extrem Teuer!
Habe mich echt gewundert.

Support ist durchschnittlich. Bekomme zwar immer eine Antwort, die jedoch Qualität nichts taugt.

Keine Ahnung was das soll. Macht auf jeden Fall keine Bilder von euren Karten. Kauft eure Kryptos über andere Börsen und versendet sie von dort.

Ist zwar aufwendiger, aber deutlich günstiger 👍🏽

Mostrar traducción a español

SITIO WEB FRAUDULENTO. MANTENTE ALEJADO. Este sitio bloquea su cuenta sin ningún tipo de soporte. Fui estafado por un sitio web falso de phishing. En lugar de ofrecer asistencia, los administradores del sitio web básicamente bloquean su cuenta sin proporcionar más detalles. ¡Sé CONSCIENTE de esta terrible experiencia!

Traducido de inglés. Mostrar original

FRAUDULENT WEBSITE. STAY AWAY. This site blocks your account without any support. I was scammed by a fake phishing website. Instead of offering assistance, the website administrators basically block your account without providing any more details. Be AWARE of this terrible experience!!

Mostrar traducción a español