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Con sede en Costa Rica
ChangeHero
ChangeHero es un broker de criptomonedas con sede en Costa Rica que lanzó su servicio en 2017 y ofrece a los individuos la posibilidad de comprar y vender más de 7 criptomonedas.
Reseñas de clientes
changeheroexposer
Compra verificada
Usuario verificado
1,0
Mi pesadilla con ChangeHero
En marzo de 2024, envié $10,000 en criptomonedas a ChangeHero. En lugar de una transacción simple, congelaron mis fondos para "verificaciones KYC/AML".
Lo que siguió fueron solicitudes interminables. Envié extractos bancarios, comprobantes de ingresos y videos de identificación. Luego exigieron traducciones notariadas, un informe de origen de los fondos e incluso una prueba de asistencia a conferencias sobre criptomonedas. Terminé enviando documentos cinco veces.
Al investigar más a fondo, encontré una señal de alerta: supuestamente están registrados en Hong Kong (Herofintechs Ltd.), pero también en Costa Rica (Herofintechs LIMITADA).
El costo
Mis $10,000 siguen congelados.
He gastado más de $1,000 en notarizaciones.
Perdí más de 100 horas.
Su soporte solo dice: "Su caso está bajo revisión". Se demoran, se esconden y exigen pruebas imposibles.
Los he denunciado. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu cordura, evita ChangeHero.
Traducido de inglés. Mostrar original
My Nightmare with ChangeHero
In March 2024, I sent $10,000 in crypto to ChangeHero. Instead of a simple transaction, they froze my funds for “KYC/AML checks.”
What followed was endless requests. I sent bank statements, proof of income, and ID videos. Then they demanded notarized translations, an origin-of-funds report, and even proof of attending crypto conferences. I ended up submitting documents five times.
Digging deeper, I found a red flag: they’re supposedly registered in Hong Kong (Herofintechs Ltd.), but also in Costa Rica (Herofintechs LIMITADA).
The Toll
My $10,000 is still frozen.
I’ve spent over $1,000 on notarizations.
I wasted 100+ hours.
Their support only says, “Your case is under review.” They stall, hide, and demand impossible proofs.
I’ve reported them. If you value your time, money, and sanity, avoid ChangeHero.
hace 2 semanas - Report
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