2,1 / 5
22 valutazioni degli utenti
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Recensioni dei clienti
KingJohnWayne
Acquisto verificato
Utente verificato
1,0
Scandaloso. Provo a comprare BTC, l'operazione fallisce. Ci riprovo, funziona. Tutto ok, ho i miei BTC e li posso usare come mi pare. 2 giorni dopo mi trovo entrambe le transazioni scalate dalla carta di credito. Scrivo chiedendo lumi, mi rispondono che per un LORO ERRORE la transazione è comunque passata e che troverò i soldi nel mio wallet mercuryo. Nel wallet trovo meno soldi, perchè il BTC è sceso, gli chiedo di rendermi tutto, la risposta è stata letteralmente "non è un nostro problema". Provo a riprendermi il 90% di quel che ho speso, ma vogliono anche una commissione per il trasferimento nella carta di credito, nonostante parliamo DI UN LORO ERRORE! Per la seconda volta, mi rispondo che non è un loro problema.
Provo a riprendermi i soldi, ma per 3 volte la transazione fallisce, disperato scrivo nuovamentecosa devo fare...si erano dimenticati di scrivere che il trasferimento funziona solo su mastercard...ma non nessun blocco su visa. Di nuovo "non è un problema loro".
4 anni fa - Report
buvvaxfem
Acquisto verificato
Utente verificato
1,0
Non sono sicuro di cosa trattino tutte le recensioni a 5 stelle: a quanto pare sono piuttosto false.
È la prima volta che mi iscrivo a un portafoglio / app Bitcoin e dopo che mi hanno chiesto di confermare la mia carta di credito (chiedendomi di inviare loro le foto di entrambi i lati della mia carta), mi hanno detto che il mio account è chiuso definitivamente senza un motivo.
Ho chiesto più volte il motivo ma non si sono nemmeno preoccupati di rispondermi. Quando ho chiesto loro di cancellare tutti i miei dati personali, si sono rifiutati.
Senza dubbio qualche idiota estone non istruito risponderà a questa recensione, dicendomi che sono dispiaciuto per l'esperienza e che approfondiranno la questione. No grazie, rimarrò su Coinbase.
Tradotto da inglese. Mostra originale
Not sure what all the 5 star reviews are about - they are pretty fake by the looks of it.
It’s the first time I’ve signed up to a Bitcoin wallet/app and after they asked me to confirm my bank card (by asking me to send them pictures of both sides of my card), they told me my account is permanently closed without a reason.
I asked several times for the reason but they didn’t even bother getting back to me. When I asked them to delete all my personal data, they refused.
No doubt some uneducated Estonian idiot will reply to this review, telling me they’re sorry for the experience and they will look into it further. No thanks - I’ll stick to Coinbase.
5 anni fa - Report
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