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Con sede a Costa Rica
ChangeHero
ChangeHero è un broker di cripto-valuta con sede in Costa Rica che ha lanciato il suo servizio in 2017 e offre ai privati la possibilità di acquistare e vendere più 7 crittografiche.
Recensioni dei clienti
changeheroexposer
Acquisto verificato
Utente verificato
1,0
Il mio incubo con ChangeHero
A marzo 2024, ho inviato $ 10.000 in criptovalute a ChangeHero. Invece di una semplice transazione, hanno congelato i miei fondi per "controlli KYC/AML".
Ciò che è seguito sono state richieste infinite. Ho inviato estratti conto bancari, prove di reddito e video di documenti di identità. Poi hanno preteso traduzioni autenticate, un rapporto sull'origine dei fondi e persino la prova della partecipazione a conferenze sulle criptovalute. Ho finito per inviare documenti cinque volte.
Scavando più a fondo, ho trovato un campanello d'allarme: presumibilmente sono registrati a Hong Kong (Herofintechs Ltd.), ma anche in Costa Rica (Herofintechs LIMITADA).
Il pedaggio
I miei $ 10.000 sono ancora congelati.
Ho speso oltre $ 1.000 in notarizzazioni.
Ho sprecato più di 100 ore.
Il loro supporto dice solo: "Il tuo caso è in fase di revisione". Si tergiversano, si nascondono e pretendono prove impossibili.
Li ho segnalati. Se tieni al tuo tempo, ai tuoi soldi e alla tua sanità mentale, evita ChangeHero.
Tradotto da inglese. Mostra originale
My Nightmare with ChangeHero
In March 2024, I sent $10,000 in crypto to ChangeHero. Instead of a simple transaction, they froze my funds for “KYC/AML checks.”
What followed was endless requests. I sent bank statements, proof of income, and ID videos. Then they demanded notarized translations, an origin-of-funds report, and even proof of attending crypto conferences. I ended up submitting documents five times.
Digging deeper, I found a red flag: they’re supposedly registered in Hong Kong (Herofintechs Ltd.), but also in Costa Rica (Herofintechs LIMITADA).
The Toll
My $10,000 is still frozen.
I’ve spent over $1,000 on notarizations.
I wasted 100+ hours.
Their support only says, “Your case is under review.” They stall, hide, and demand impossible proofs.
I’ve reported them. If you value your time, money, and sanity, avoid ChangeHero.
11 mesi fa - Report
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