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Con sede a Costa Rica
ChangeHero
ChangeHero è un broker di cripto-valuta con sede in Costa Rica che ha lanciato il suo servizio in 2017 e offre ai privati la possibilità di acquistare e vendere più 7 crittografiche.
Recensioni dei clienti
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Acquisto verificato
Utente verificato
1,0
Il mio incubo con ChangeHero
A marzo 2024, ho inviato $ 10.000 in criptovalute a ChangeHero. Invece di una semplice transazione, hanno congelato i miei fondi per "controlli KYC/AML".
Ciò che è seguito sono state richieste infinite. Ho inviato estratti conto bancari, prove di reddito e video di documenti di identità. Poi hanno preteso traduzioni autenticate, un rapporto sull'origine dei fondi e persino la prova della partecipazione a conferenze sulle criptovalute. Ho finito per inviare documenti cinque volte.
Scavando più a fondo, ho trovato un campanello d'allarme: presumibilmente sono registrati a Hong Kong (Herofintechs Ltd.), ma anche in Costa Rica (Herofintechs LIMITADA).
Il pedaggio
I miei $ 10.000 sono ancora congelati.
Ho speso oltre $ 1.000 in notarizzazioni.
Ho sprecato più di 100 ore.
Il loro supporto dice solo: "Il tuo caso è in fase di revisione". Si tergiversano, si nascondono e pretendono prove impossibili.
Li ho segnalati. Se tieni al tuo tempo, ai tuoi soldi e alla tua sanità mentale, evita ChangeHero.
Tradotto da inglese. Mostra originale
My Nightmare with ChangeHero
In March 2024, I sent $10,000 in crypto to ChangeHero. Instead of a simple transaction, they froze my funds for “KYC/AML checks.”
What followed was endless requests. I sent bank statements, proof of income, and ID videos. Then they demanded notarized translations, an origin-of-funds report, and even proof of attending crypto conferences. I ended up submitting documents five times.
Digging deeper, I found a red flag: they’re supposedly registered in Hong Kong (Herofintechs Ltd.), but also in Costa Rica (Herofintechs LIMITADA).
The Toll
My $10,000 is still frozen.
I’ve spent over $1,000 on notarizations.
I wasted 100+ hours.
Their support only says, “Your case is under review.” They stall, hide, and demand impossible proofs.
I’ve reported them. If you value your time, money, and sanity, avoid ChangeHero.
1 mese fa - Report
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