Mercuryo

Acheté Ethereum avec eux. Ils ont pris l'argent de la carte de crédit, mais ne l'ont pas envoyé dans mon portefeuille. 4 jours se sont écoulés. Ils parlent de problèmes techniques, mais cela me semble une racaille

Traduit de anglais. Afficher l'original

Bought Ethereum with them. They took the money from the credit card, but not sent it to my wallet. 4 days passed. They talk about some tech issues, but sound like a scum to me

Afficher français traduction

Le portefeuille Mercurio est un bon choix pour acheter et vendre des crypto-monnaies sans aucun tracas supplémentaire. L'application est intuitive, grâce aux développeurs et aux concepteurs. Quand j'ai commencé à utiliser cette application, j'étais inexpérimenté dans le cryptomarché. Mais les documents sur le site Web et le blog m'ont beaucoup aidé. Le service d'assistance à la clientèle m'a également aidé à résoudre tous les problèmes que j'ai rencontrés. Les transactions sont rapides et les frais sont bas, c'est tout ce qui compte pour moi :)

Traduit de anglais. Afficher l'original

Mercurio wallet is a good choice for buying and selling cryptocurrencies without any extra hassle. The app is intuitive, thanks to the developers and designers. When I started using this app, I was inexperienced in cryptomarket. But the materials on the website and blog helped me a lot. Customer support service also helped me with all the issues I've had. Transactions are fast and fees are low, it's all that matters to me :)

Afficher français traduction

Scandaleux. J'essaye d'acheter du BTC, l'opération échoue. Je vais essayer à nouveau, ça marche. Tout va bien, j'ai mes BTC et je peux les utiliser à ma guise. 2 jours plus tard, je trouve les deux transactions débitées de ma carte de crédit. J'écris pour demander des explications, ils répondent qu'en raison de LEUR ERREUR la transaction est toujours passée et que je trouverai l'argent dans mon portefeuille mercuryo. Je trouve moins d'argent dans le portefeuille, car le BTC a baissé, je lui demande de tout me rendre, la réponse était littéralement "ce n'est pas notre problème". J'essaie de récupérer 90% de ce que j'ai dépensé, mais ils veulent aussi des frais de transfert par carte de crédit, même si nous parlons de LEUR ERREUR! Pour la deuxième fois, je réponds que ce n'est pas leur problème.
J'essaye de récupérer mon argent, mais 3 fois la transaction échoue, désespéré j'écris à nouveau que dois-je faire ... ils ont oublié d'écrire que le transfert ne fonctionne que sur mastercard ... mais pas de blocage sur visa. Encore une fois, "ce n'est pas leur problème".

Traduit de italien. Afficher l'original

Scandaloso. Provo a comprare BTC, l'operazione fallisce. Ci riprovo, funziona. Tutto ok, ho i miei BTC e li posso usare come mi pare. 2 giorni dopo mi trovo entrambe le transazioni scalate dalla carta di credito. Scrivo chiedendo lumi, mi rispondono che per un LORO ERRORE la transazione è comunque passata e che troverò i soldi nel mio wallet mercuryo. Nel wallet trovo meno soldi, perchè il BTC è sceso, gli chiedo di rendermi tutto, la risposta è stata letteralmente "non è un nostro problema". Provo a riprendermi il 90% di quel che ho speso, ma vogliono anche una commissione per il trasferimento nella carta di credito, nonostante parliamo DI UN LORO ERRORE! Per la seconda volta, mi rispondo che non è un loro problema.
Provo a riprendermi i soldi, ma per 3 volte la transazione fallisce, disperato scrivo nuovamentecosa devo fare...si erano dimenticati di scrivere che il trasferimento funziona solo su mastercard...ma non nessun blocco su visa. Di nuovo "non è un problema loro".

Afficher français traduction

Je ne sais pas de quoi parlent toutes les critiques 5 étoiles - elles sont assez fausses par leur apparence.

C'est la première fois que je m'inscris à un portefeuille / application Bitcoin et après qu'ils m'ont demandé de confirmer ma carte bancaire (en me demandant de leur envoyer des photos des deux côtés de ma carte), ils m'ont dit que mon compte était définitivement fermé sans un motif.

J'ai demandé à plusieurs reprises la raison, mais ils n'ont même pas pris la peine de me répondre. Lorsque je leur ai demandé de supprimer toutes mes données personnelles, ils ont refusé.

Il ne fait aucun doute qu'un idiot estonien non éduqué répondra à cette critique, me disant qu'il est désolé pour l'expérience et qu'il l'examinera plus en détail. Non merci, je m'en tiendrai à Coinbase.

Traduit de anglais. Afficher l'original

Not sure what all the 5 star reviews are about - they are pretty fake by the looks of it.

It’s the first time I’ve signed up to a Bitcoin wallet/app and after they asked me to confirm my bank card (by asking me to send them pictures of both sides of my card), they told me my account is permanently closed without a reason.

I asked several times for the reason but they didn’t even bother getting back to me. When I asked them to delete all my personal data, they refused.

No doubt some uneducated Estonian idiot will reply to this review, telling me they’re sorry for the experience and they will look into it further. No thanks - I’ll stick to Coinbase.

Afficher français traduction